RE:
안녕하세요 고객님.
우선 참고로 허용오차에 대해서 말씀드리면 맞춤셔츠의
경우 기계가 아닌 당연히 사람의 손으로 재단에서부터 바느질까지
전 과정이 들어가는 부분이라 사이즈에 지장없는 범위내에서 허용
오차를 공지하고 있습니다.
물론 모든 셔츠가 다 허용오차를 포함한다는 내용은 아니며 혹 허용오차
를 포함하여 배송이 될수도 있다는 부분을 미리 말씀드리는 부분입니다.
저희가 보내드린 셔츠를 받아보셔서 사이즈 측정하셨던 고객님들이라면
사이즈면에서는 거의 정확하다는 것을 굳이 말씀드리지 않아도 아실꺼예요.

잘못된 것을 지적하고 저희가 고쳐나아갈 수 있도록 따끔한 충고를
해주시는 것은 당연히 감사드리는 일입니다.
하지만 최고의 서비스라는 마음가짐 하나로 전화상담이며 문의글에 성심을
다하여 답변을 드렸음에도 불구하고 매번 이렇듯 개인적인 감정으로 저희
렉스테일러를 매도하는 글을 올려주시니....저희도 어찌해야 할 바를 모르겠군요.
저희 담당 디자이너가 방문서비스를 하여 재어드린 치수는 무시한채
고객님의 잘못으로 다른 사이즈를 주문, 그런 내용은 어디에도 언급하지
않은채 마치 저희 렉스테일러가 하자있는 제품을 판매하기라도 하듯이
말씀하시다뇨 고객님 정말 너무하십니다.
고객님 말씀처럼 우선 저희 담당 디자이너와 삼당이 이루어질수 있도록 조치를
취해드릴것이며 앞으로의 비방성있는 글은 자제를 부탁드리며 추가적인 글을
올려주실경우 부특이 하게 삭제가 됨을 알려드립니다.
감사합니다.