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이성훈 |
2013-10-26 |
세트제품 토요일날 발송하셨다더니 월요일날 발송되서 화요일날 받았구요.
가지고 있다가 오늘 결혼식 때문에 금요일에 세탁하고 실측 해봤더니
팔길이 73~74cm네요. 블루셔츠도 마찬가지입니다. 미착용 상태구요
계속 짧게 나와서 1cm를 늘려서 77cm로 했는데도 어떻게 더 짧아지나요?
그리고 처음에 주문한 이집트면 100% 제품 적립금 필요 없으니 와이드로 카라교체 해주시고 팔길이는 2개 세트제품과 같게 해주세요. 이 제품도 애초체 짧게 나왔지만 그냥 입으려고 했는데.. 이건 팔길이 교체시 소요되는 비용 제가 내겠습니다.
2개 제품은 오차범위를 3cm 초과하니 무상 처리해 주시구요
택배예약 기다리기도 짜증나서 그냥 제가 제돈으로 다시 보내겠습니다.
요구사항 정리합니다.
1. 이집트면 100% 제품 : 원래 와이드카라와 육각원버튼으로 교체, 팔길이 세트제품과 같이, 단추구멍 1개더 추가
2. 2개세트 제품 : 팔길이 수선 76cm~77cm
3. 적립금은 다시 환수하시고요. 이집트면 100% 제품 단추구멍 1개더 추가하는 부분에 대해서도 실비용 필요하면 입금하겠습니다.
<b>셔츠를 재어서 입력하기</b> 방법에 따른 팔길이가 무슨일이 있어도 76cm~77cm로 나오도록 작업바랍니다. 어떻게 재단을 하길래 계속해서 2~3cm 오차가 생기나요?
사장님도 짜증나시겠지만 두달 가까이 3개중에 1개도 입어보지도 못하고 계속 재작업 하고 있는 저도 짜증이 날대로 납니다.
요구사항을 한두번도 아니고 계속해서 얘기해도 그대로인 이유를 모르겠습니다.
10년가까이 맞춤정장과 셔츠를 입고있지만 성격상 한 업체에서 만족하면 계속해서 주문합니다.
첫번째 제품이 맘에 안들었지만 대응이 좋아서 바로 세트상품도 주문했던것이구요.
이번에 제대로 해주시기 바랍니다.
그리고 최대한 빨리 처리해 주시고요. 추가적으로 들어가는 비용은 전화로 안내해 주시던지 답글 달아주시면 바로 입금처리하겠습니다. |
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RE:
안녕하세요 이성훈 고객님...
고객님의 지금 심정 십분 이해하고도 남습니다.
이렇게나 길게 적어주신것은 짜증나는 부분을 참고 있으신거라
생각됩니다.
뭐라고 죄송하다는 말씀을 전해야 할지....
말그대로 무조건 처리해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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화이트 민무늬 핀포인트 짜임 베이직 셔츠 2종(화이트+스카이블루) (wh001348)
이니셜
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장인 |
2013-10-24 |
셔츠에 이니셜 제작시 셔츠 색상과 동일하게 부탁드립니다.
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RE:
안녕하세요 장인 고객님...
먼저 저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 감사합니다.
세트상품인 경우에는 이니셜이나 디자인이 일괄 적용됩니다.
고객님의 경우에는 포켓위치에 흰색으로 이니셜이 새겨집니다.
이 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
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블루 민무늬 면100(Pinpoint) (bu001139)
수선의뢰
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김정욱 |
2013-10-22 |
며칠전에 유선상으로 문의 드린 내용입니다.
2013년 10월 22일 대한통운 (송장번호: 681144926742) 착불로 보냈습니다.
소매와 어깨 이음부분 (착용시 뒤쪽 어께 부분)이 박음질(?)에 문제가 있어 착용시 많이 울고 있습니다. 판단 바랍니다. |
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RE:
안녕하세요 김정욱 고객님...
셔츠가 도착하는대로 확인하고
바로 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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강은경 |
2013-10-21 |
안녕하세요.
지난 10월 15일 주문했는데 아직도 제작중이라고 나옵니다.
혹시 내일 받아볼수있을까요?
지난번 상품은 일주일정도 걸린것 같아서 여쭈워 봅니다.
내일 꼭 필요해서요.
알려주십시요~ |
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RE:
안녕하세요 강은경고객님...
고객님의 주문셔츠는 현재 예상으로
10/23 수요일 배송예정에 있습니다.
보통 일주일 전후로 배송이 되는데 요즘은 성수기가 되어서
조금씩 밀리고 있는 실정입니다.
이 점 널리 양해해주시기 바랍니다
감사합니다.
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화이트 민무늬 면60/폴리40(옥스포드) (wh001331)
문의
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박지훈 |
2013-10-18 |
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이거 카라부분만 or655352 이 색으로 제작 가능한가요?? |
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RE:
안녕하세요 박지훈 고객님..
우선 답변부터 드리자면 가능하다... 입니다..
주문시 [주문요구사항] 메모란에 꼭 기재해 주시면 되십니다.
감사합니다.
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김재현 |
2013-10-15 |
와이셔츠를 2개 주문했는데 주머니 위치가 서로 다른 위치에 달려 왔네요.
와이셔츠 2개 중 한개는 주머니가 단추한개 정도 아래로 달려 있어 마치 큰 사이즈 옷을 입은 것 같습니다.
어떻게 해야하나요? 보내 드리면 수선해 주시나요?
난감하군요. 처음 구매인데 쫌 그렇네요. 와이셔츠 카라 뒤에는 약간의 오염 흔적도 있고 연필로 낙서도 되어 있구요. 쩝. |
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RE:
안녕하세요 김재현 고객님...
고객님께 만족스러운 셔츠를 드리지 못해
대단히 죄송한 말씀부터 전합니다.
고객님께 전화를 드려서 바로 해결해 드리도록 하겠습니다.
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reriev |
2013-10-11 |
reriev8536538 주문시 전체적으로 사이즈를 잘못입력하였습니다.
옵션은 변경이 없구요, 다음과 같이 변경합니다.
사이즈(잘맞는 셔츠 사이즈 선택)
목둘레: 40.5
어깨: 47
팔길이: 88.5
가슴둘레: 105.5
배둘레: 93
기장: 75
키: 188
몸무게: 72
칼라: 와이드
소매: 라운드 투버튼
포켓: 없음
앞면: 봉제선 없게
뒷면: 주름없이
기타정보: 밑단은 일자로, 소매통 둘레는 26cm로 부탁드립니다.
주문상품 상세정보 조회시 상기와 같이 수정된 정보로 조회가 되었으면 하는데 가능한지요?
필요할때마다 조회하여 주문하고자 합니다.
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RE:
안녕하세요 reriev 고객님
고객님께서 요구하신대로
가슴둘레 및 기장을 각각 105.5cm, 75cm 로 수정해서
제작하도록 하겠습니다.
그리고
주문하실때마다 사이즈를 변경해서 주문하시면
변경된 사이즈는 날짜와 함께 모두 저장이 됩니다.
이는 로그인 후 마이셔츠>사이즈 확인 수정 에서 확인가능하답니다.
감사합니다.
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김재현 |
2013-10-06 |
홈페이지를 보다 보니 세탁 후 옷 줄어듬 현상이 있을 수 있다고 해서
소매 길이를 1센티 길게 제작 부탁 드립니다. |
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RE:
안녕하세요 김재현 고객님...
고객님의 요구대로 팔길이를 2장 모두
80 --> 81로 수정해서 제작하도록 하겠습니다.
항상 감사드립니다.
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기타 체크 면80/폴리20 (or000691)
주문건
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김천호 |
2013-10-02 |
2개가 주문이 됐는데 잘못 된겁니다.
하나만 제작 하시면 되요 |
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RE:
안녕하세요 김천호 고객님...
예... 그렇게 하겠습니다.
참고로 말씀드리면 주문신청이 중복되었다 하더라도
결제된 건에 한해서만 제작에 들어가오니
걱정안하셔도 될 듯 하십니다.
항상 감사드립니다.
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smellz |
2013-10-02 |
안녕하세요~
주문확인 부탁드립니다.
화이트색상에 이니셜은 하지 않는 것으로 선택했습니다. 확인 부탁드립니다.
그리고 다음주 화요일(10/8) 이전에 꼭 필요 합니다
부탁드립니다~ 감사합니다.
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RE:
안녕하세요 smellz 고객님...
이니셜을 새기지 않는 것으로 확인했습니다.
그런데...
10/3일이 휴일이라 10/8까지 배송이 완료될런지는
미지수입니다.
결제순서대로 제작에 투입되므로 100% 장담은 하기가 어렵네요
이점 깊은 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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