맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
509	블랙 스트라이프 면70% (bl000001) 상품잘받았습니다.근데요..	한태영	2005-11-19
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>안녕하세요 무리한 부탁에도 불구하고 상품 잘받았습니다..</P> <P>근데요..</P> <P>옷이.....너무커요 ,ㅜㅡ 제가 치수를 잘못젠건가요??? 흑흑...</P> <P>싸이즈확인좀해주세요...어느정도냐면요..앞에단추를 기준으로요...사진과같이</P> <P>접이는데요...치수사진은 겨드랑이 소매랑 옆라인 모이는곳 양쪽 을 잰건데요</P> <P>67~8이던데. 그럼 x2 하는거맞나요? 그럼 130이 넘는데..ㅠㅠ</P> <P>원레 치수 보네는 데로 해주는 거아니었나요? 맞춤은 첨이라..</P> <P>너무커서...어깨도 조금 크구요... 어떻게해야돼죠? 유료 수선인가요?</P> <P>여기 유료수선비를 보니까 앞판 뒷판 이렇게 나와있어서 어떻게해야돼는지 </P> <P>모르겠어요</P> <P>가슴 배 쪽 줄일려면 비용이 어느정도이죠? 그리고 치수가 맞는지요?기간은어느정도걸릴지요 </P> <P>주말잘쉬시구요 낼 어떻게 입을지 걱정이에용...ㅠㅠ</P> <P><IMG style="WIDTH: 460px" height=245 src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20051119_1613561.jpg" width=460 border=0>ㅇ</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 한태영고객님... 저희는 몸치수를 기준으로 하여 제작합니다. 다만 가슴둘레와 배둘레는 제작시 보정치수(약15cm)를 더하게 됩니다. 왜냐하면 기입하신 몸치수대로만 제작이 된다면 소위 말하는 "쫄남방"이 되고 말겠죠^^ 그래서 입으실때 편안하시도록 보정치수를 넣게 된답니다. 고객님의 경우 셔츠의 가슴둘레가 130cm이라면 실제 몸치수는 115cm가 되는거죠... 당사 홈페이지에 로그인 후 마이셔츠>수선신청 으로 들어가시면 수선에 대한 자세한 내용이 설명되어져 있으니 참고하시기 바랍니다. 혹시라도 궁금한 점이 있으면 저희 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
508	월요일에출국해서그러는데..	quswlsrb	2005-11-19
월요일에 출국해서 목요일밤에도착해서그러거든요. 지금셔츠가제작중인데 주문한지는 5일정도됐구요. 집에 아무도없을것같아 목요일날 보내주시면좋겠습니다. 금요일날 받을수있게..부탁드립니다.
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 금요일 이후에 받으실 수 있도록 조치해드리겠습니다. 먼길 출장 사고없이 잘 다녀오시길 바랍니다. 감사합니다.
507	셔츠 맞춤시 사이즈에 관련된 문의	Blue..	2005-11-19
안녕하세요? 미국에서 직장생활하는 사람인데, 이 사이트를 알게 되어서 셔츠를 몇 벌 시험삼아 맞춰볼까 합니다. 온라인으로 주문하고 우리나라 식구들 주소로 배송하도록 하려구요. 아무래도 미국에서는 우리나라와 신체구조가 조금씩 달라서 맞는 셔츠를 사기가 쉽지 않은데요. Brooks Brothers라는 메이커의 셔츠가 잘 맞는다는 것을 알게 되어서 몇 벌 가지고 있습니다만, 목이 좀 꼭 맞아서, 이 셔츠를 기본으로 셔츠를 목만 좀 넉넉하게 해서 맞춰보고자 합니다. 그림 파일을 받을 수 있는 메일 주소를 알려주시면, 제가 가지고 있는 셔츠의 사진을 찍어서 부분별 치수를 기입해서 보내고자 하니까 적합한 메일 주소를 알려주시면 곧 자료를 보내드리겠습니다. 참고로 저는 175-71이구요, 셔츠는 인치로 측정할때 목15-팔32짜리를 입습니다. 아무래도 목은 15.5인치가 맞을 것 같습니다만... 하여간 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
RE: 안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다. 멀리서도 저희 렉스테일러가 소문이 나 있다니 감회가 새롭습니다. 저희는 총 6군데의 치수를 재어서 기재하시면 되는데 고객님께서 말씀하셨듯이 목둘레 15.5인치, 팔길이 32로 하시면 됩니다. 다만 다른 부분은 직접 재셔도 되고, 잘맞는 셔츠를 직접 재어서 기재하셔도 됩니다. 재는 방법은 당사 홈페이지 [신체측정법]또는 [완제품치수확인법]을 참고하시면 된답니다. 자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
506	상품 수선에 대해 알려드립니다.	렉스테일러	2005-11-19
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P><FONT color=#9c0800><STRONG>● 무료 수선 - <FONT color=#cc6633>상품수령후 1주일내.</FONT></STRONG></FONT><FONT color=#000000> </FONT></P> <P> <P><STRONG><FONT color=#9c0800></P><BR></FONT></STRONG>고객님이 선택하신 디자인 옵션 사항과 완제품이 현저하게 상이한 경우에는 <STRONG><FONT color=#9c0800>택배비</FONT></STRONG>와 <STRONG><FONT color=#9c0800>수선비</FONT></STRONG>는 <FONT color=#9c0800>전액 당사에서 부담</FONT>하여 완벽하게 수선해 드립니다. <P></P> <P><BR><FONT color=#676767>결제 후 주문상품 내역은 고객님의 등록된 이메일 주소로 전송되며 My shirts에 그 기록이 항상 기록되어 언제라도 확인하실 수 있도록 했습니다.<BR>혹시라도 잘못 기재하시어 불편을 입는 일이 없도록 유의하시기 바랍니다.<BR>소비자 보호법에 의거하여 상품 <STRONG>수령 후 7일 이내에 이의를 제기</STRONG>하셔야만 피해를 입지 않습니다.</FONT></P> <P><BR>* 상품을 보내주실때 <STRONG>고객님 성함</STRONG>과 <STRONG>연락처 수선 내역</STRONG>을 자세히 적어주시면 수선시 빠른 시간안에 조금더 완벽한 상품이 만들어 집니다.</P> <P> </P> <P> </P> <P><STRONG><FONT color=#001c9c>● 유료 수선</FONT></STRONG></P> <P><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20081224_1459371.gif" border=0></P> <P> </P> <P><B style="mso-bidi-font-weight: normal"></B> </P> <P><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT face=돋움><FONT size=2><FONT color=#e70c00><FONT face=굴림>● </FONT>수선신청 방법</FONT></FONT></FONT></B></P> <P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>1. 본사로 전화, 방문하시거나 <B>" My shirts > 수선신청 "</B> 페이지에서 신청을 해 주십시오 .</SPAN></FONT></FONT></P> <P> </P> <P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>2. 수선 신청시 수선비용이 자동으로 계산되며 계산된 수선비용을 결제해 주십시오 . <BR></P></SPAN></FONT></FONT> <P> </P> <P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN>3. 수선할 상품을 아래의 주소로 택배를 이용하여 보내주십시오. <BR><FONT color=#9c0800><B>부산시 연제구 거제2동 857-2 2층 렉스테일러 [611-807]</B></FONT></SPAN></FONT></FONT></P> <P><FONT size=2><FONT face=돋움><SPAN><FONT color=#9c0800>담당자 : 박리아대리 </FONT></SPAN><SPAN><FONT color=#9c0800>☎</FONT></SPAN></FONT></FONT><SPAN><FONT face=돋움 size=2><FONT color=#9c0800> </FONT><FONT color=#9c0800><STRONG>1544-1780</STRONG></FONT></FONT></SPAN></P> <P><SPAN><FONT face=돋움 size=2></FONT></SPAN> </P> <P><SPAN><FONT face=돋움 size=2>4. 수선할 상품 도착과 수선비 결제를 확인한 후 수선에 들어가며 고객님에게 배송완료까지는 7일 정도가 소요됩니다. </FONT></SPAN></P> <P><SPAN><FONT face=돋움 size=2><BR> </P></FONT></SPAN> <P><BR><STRONG><FONT color=#63009c>● 반품/환불</FONT></STRONG> </P> <P><BR><STRONG>- 맞춤 셔츠는 제품 특성상 환불이 절대 불가합니다.</STRONG></P> <P>- <STRONG>상품 배송시 엄격한 QC 과정를 거쳐서 상품이 배송됩니다.</STRONG></P> <P> </P> <P><STRONG>◆ 반품 및 교환이 가능한 경우<BR></STRONG>  * 배송시 사고로 인한 오염이나 훼손시<BR>  * 맞춤 상품을 제외한 액세서리(넥타이, 버튼, 커프스링크, 넥타이 핀 등) 인 경우 상품 수령 후 당일에 한해서 반품신청을 할 수 있으며 정당한 사유없이는 절대 반품 불가이므로 상품결제시 유의해서 결정하시기 바랍니다.  (배송비 고객 부담)</P> <P><STRONG></STRONG> </P> <P><STRONG>◆ 환불은 상품회수 확인 시점에서 2일 이내 가능합니다. </STRONG><BR>  * 무통장 입금시 등록된 고객계좌번호로 입금 환불<BR>  * 신용카드 결제시 승인 취소 처리를 해드리며 고객님 카드결제일에 따라 다음달 결제일에 차감될 수 있으니 양지하여 주시기 바랍니다.<BR></P> <P></P> </DIV> </span>
505	배송기간, 배송료, 택배사에 대해 알려드립니다.	렉스테일러	2005-11-19
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:15;padding-top:15;} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;"> <FONT color=#676767> <P><FONT color=#676767>● 배송기간</FONT></P> <P><FONT color=#676767><FONT color=#000000> - <STRONG>맞춤상품</STRONG>일 경우 결제완료일을 기준으로 <B>7일~10일 이내</B>에 배송이 완료됩니다. </FONT></FONT></P> <P><FONT color=#676767><FONT color=#000000> - <B>악세서리</B>(넥타이, 커프스링크, 넥타이핀)만 주문 하실 경우 <B>4일 이내</B>에 배송이 </FONT></FONT><FONT color=#676767><FONT color=#000000>완료됩니다.</FONT></FONT></P> <P><FONT color=#676767><FONT color=#000000></FONT> </P></FONT> <P><FONT color=#676767></FONT> </P> <P><FONT color=#676767>● 배송료</FONT></P> <P><FONT color=#676767><FONT color=#9c0800> - 상품 구매시 합산 금액이 <STRONG>6만원이 넘으면 </STRONG>배송비는<STRONG> 당사에서 지불</STRONG>합니다.</FONT></FONT></P> <P><FONT color=#676767><FONT color=#000000> - 합산 금액이 6만원 미만인 경우는 2500원의 배송료가 추가됩니다.</FONT></P> <P><BR> - 만약 셔츠 구매후 제작중에 악세서리 구매시 고객센터로 연락을 주시면 통합 배송해 드립니다. </P></FONT> <P><FONT color=#676767></FONT> </P> <P><FONT color=#676767></FONT> </P> <P><FONT color=#676767>● 택배사</FONT></P> <P><FONT color=#000000> - 렉스테일러는 우체국택배를 이용하고 있습니다.</FONT></P> <P> - 수선 <FONT weas="y">&</FONT> 교환을 위하여 제품을 반송하실경우 </P> <P><STRONG><FONT color=#5a0400>   대한통운택배(1588-</FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#5a0400>1255)</FONT></STRONG>를 이용하시기 바랍니다.</P> <P><BR> </P> <P><STRONG>* 상품 주문 후 수정 관련 규정 *</STRONG></P> <P>- 주문결제 후 사이즈 및 디자인 <STRONG><FONT color=#001c9c>수정은 불가하오니 신중하게 </FONT></STRONG><STRONG><FONT color=#001c9c>선택</FONT></STRONG>하신 후 결제해 주시기 바랍니다.<BR></P></FONT> </DIV> </span>
504	블루 스트라이프 면60% (bu000024) 부분 수선건..	이성준	2005-11-19
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P style="MARGIN: 10px">상품코드가 2_257_10416 입니다. 블루 스트라이트가 들어가 있는 면입니다. <BR>가능한지 알려주세요.. 그리고, 앞판 전체를 바꾸는 건가요? 왼쪽만 바꾸면 되는 거 아닌가요? (가격이 비싼 것 같네요...)</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 이성준 고객님... 앞판 수선의 경우 한쪽만 맞춰서 재단해서 재제작하는데에는 제작공정상 어려움이 있어 부득이하게 앞판 전체를 교체하는 걸로 수선을 하고 있습니다. 이점 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
503	배송	신용웅	2005-11-18
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>지난주에 셔츠 2장 구매했구요</P> <P>이번주까지 받아보았으면 했는데 아직 오질 않았네요</P> <P>내일은 받을수 있나요?</P> <P> </P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 신용웅고객님... 고객님의 맞춤셔츠는 이미 배송된 걸로 확인되었습니다. 송장번호는 1485251526이며 당사 홈페이지에서도 택배조회가 가능하오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
502	화이트 스트라이프 면60% (wh000046) 날짜 신경써주세요	신은혜	2005-11-18
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:15;padding-top:15;} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;"> <P>답변 감사합니다.<BR>그러면 이니셜을 검정으로 하구요</P> <P>11월25일까지 도착이 가능한가요?<BR>아버님이 26일 중요한 출장이 있으셔서요...<BR>그때까지 안되더라도로 꼭 중요한 일이니 되게끔 해주세요^^<BR>25일 이후로 온다면 별 소용이 없습니다.........</P> <P>꼭 부탁드립니다.</P> <P> </P> <P> 날짜 신경써주세요</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 신은혜 고객님 주문하신 셔츠를 25일까지 받아 보실 수 있도록 공장 담당자에게 연락을 했습니다. 다음주 24일 오전에 다시한번 체크하여 꼭 25일날 셔츠를 받아 보실 수 있도록 하겠습니다. 날씨가 많이 춥습니다. 감기 조심하십시구요 감사합니다.
501	^^	김희철	2005-11-18
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>이 싸이트에 제가 원하는 원단이 없어서 그럽니다만</P> <P> </P> <P>제가 원단을 구해서 보내드리면 그 </P> <P> </P> <P>원단으로 제작이 가능 한가요?</P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 김희철 고객님.. 저희가 가지고 있지 않는 원단에 대한 제작은 불가합니다. 가격책정에도 문제가 많아 원단없이 제작해 드리는 것은 사규로 금하고 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
500	부분 수선 가능한지요?	이성준	2005-11-18
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>2-3달 정도 와이셔츠를 잘 입다가 몇 일전에 다림질을 하는 도중에 왼쪽 가슴쪽에 반경 5센치 정도의 구멍이 나 버렸습니다. 다리미 온도가 너무 높아서 그런 것도 있고, 100% 면이 아닌 것도 이유일 것 같은데... </P> <P>어쨋든, 이걸 부분 수선 할 수 있는지 문의드립니다. 산 지도 얼마 안 되어 너무 아깝네요... </P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 이성준 고객님 다림질 도중에 셔츠에 구멍이 나셨다구요. 부분수선은 가능은 합니다만 어떤 원단의 셔츠가 구멍을 났는지 알아야 원단 재고가 있는지 확인할 수 있을것 같습니다. 상품명을 정확히 알려주시면 원단재고가 있는지 확인하여 수선이 가능한지에 대해서 연락드리도록 하겠습니다. 그리고 수선비용은 앞 상판의 경우 15,000원 입니다. 감사합니다.