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이호성 |
2006-04-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>전 레이온 소재의 와이셔츠를 많이 입고 있는데....</P>
<P> </P>
<P>레이온 소재의 셔츠는 없나요?</P>
<P> </P>
<P>아님, 동일 질감의 천 종류는 무엇인가요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이호성 고객님...
레이온이 들어간 제품은 약간의 실키느낌을
갖는 특징을 가지고 있답니다...
당사에서 그러한 느낌의 원단으로는 다음과 같은
원단이 있으니 참고하시기 바랍니다.
2_256_11112
2_256_164519
2_256_02059
2_256_165228
2_262_161213
2_256_163148
2_257_163249
등이 있습니다.
감사합니다.
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화이트 스트라이프 면70%/폴리30%/100수 (wh000091)
이니셜 없이...
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송경혜 |
2006-04-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 좌측손목이랑...좌측 셔츠단에 이니셜을 부탁드렸는데..</P>
<P>이니셜없이..그냥 제작해주셧으면 합니다.</P>
<P>받으시는 분이 이니셜 부담스러워 하시네요.</P>
<P>이니셜 빼주셨음 합니다.</P>
<P>대신 주머니에 멋진 렉스 로고 이쁘게 부탁 드릴께요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 송경혜 고객님...
고객님께서 요구하신 사항대로 좌측손목끝의
이니셜은 빼고 포켓부분에 RexTailor 라고 새겨드리고
좌측하단의 문구는 그대로 들어갑니다...
감사합니다.
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| 1003 |
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김영록 |
2006-04-18 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>앞전의 주문상품이 아직 제작중이어서</P>
<P>추가로 넥타이 한개 주문을 했는데 같이 배송하고</P>
<P>배송비를 할인 받을수 없나요? 걍 추가상품은 </P>
<P> 계산되길래 지불은 했습니다만........</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김영록 고객님...
고객님께서는 4/13과 4/17에 주문을 따로 하셔서
미처 확인을 못했습니다.
요즘 주문이 많아 일일이 체크하기가 힘든 상홍이랍니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
4/17 주문하신 넥타이는 이미 당일날 배송되어 4/18이면
받으실것으로 예상됩니다.
감사합니다.
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| 1002 |
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bangyu |
2006-04-18 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>두 번 구매끝에 만족해서 세번째 구매하면서 선물을 하고자 한꺼번에 두장을 주문했습니다. 각각 다른 이니셜로..</P>
<P>배송도 10일 지나서 받고, 각각 다른 이니셜이면 당연히 박스를 따로 보내야 하는 것 아닌가요? 가격에 박스값 포함 아닌가요?</P>
<P>어떻게 박스 하나에 2장을 겹쳐서 보낼 수가 있지요?</P>
<P>그리고, 지난번에도 분명히 얘기드렸지만 비닐포장을 해 달라고 했는 데, 이번에도 비닐 포장없이 그냥 습자지에다가 2장을 겹쳐 싸서 보냈습니다. 이런식으로 보내면 알아서 포장하라는 얘기인가요? 무슨 3만원에 10장씩 주는 싸구려 홈쇼핑도 아니고, 박스값 하나 아끼려고 이래 실망을 줘도 되는 건가요?? </P>
<P> </P>
<P>박스 하나 더 보내주세요..비닐 2장 포함해서요.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님께서 주문하신 날짜는 4/6이었고 배송시작일은 4/13 받으신 날은
4/14로 확인이 되었습니다만...
10일 지나서 받았다고 하시니 어떻게 말씀드려야 할지 모르겠습니다.
한꺼번에 2장을 주문하신건 맞습니다만 저희가 일일이 체크하여 따로
포장할수는 없답니다.
메모나 전화통화를 통해 얘기를 해 주셨다면 따로 포장이 가능했을텐데
저희도 안타까운 마음입니다...
그리고 비닐포장을 하는 것보다 습자지에 싸서 보내드리는 것도
당사에서는 좀 더 고급스럽게 보이기 위해 해드리는 것인데...
물론 비닐포장을 해달라고 요청을 하셨는데 못해 드린 부분은
진심으로 사과의 말씀드립니다.
고객님께는 죄송한 말씀이지만 현재는 폴리백을 쓰지않아
준비가 되어 있지 않답니다...이점 양해해 주시기 바랍니다.
그리고 포장박스는 부피가 크서 다시 택배로 보내드려야 하는
비용부담이 있으나 포장박스는 보내드리도록 하겠습니다.
투명한 폴리백은 없습니다만 불투명 폴리백이라도
따로 준비하여 동봉해 드리겠습니다.
감사합니다.
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이창수 |
2006-04-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>수선 요청하면서 택배로 옷을 보냈는데요 잘 받으셨는지 궁금합니다.</P>
<P>지금 수선중인가요? 언제쯤 받아볼수 있을까요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이창수 고객님...
고객님의 수선건에 대한 결제도 확인되었으며
수선품도 4/17 도착하여 오늘부터 수선작업에
들어갈 것입니다...
고객님의 수선건인 경우 품도 줄여야 하고 소매도 교체를
해야되는 상황이므로 거의 제작기간과 맞먹을 것 같습니다.
수선이 되는대로 즉시 우송해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 1000 |
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박재현 |
2006-04-18 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>에.저기. 제가 주문한 상품에 대해서 약간 추가할게 있어서요.</P>
<P>제가 주문한 셔츠에 소매부분. 커프스버튼 장착가능합니까??</P>
<P>혹시 안돼있다면 커프스 끼우게 구멍좀 뚫어주실수 있을런지요</P>
<P> </P>
<P>그리고 이니셜은 아무래도...대문자로 하는게 낫겠네요</P>
<P>JH.Park</P>
<P> </P>
<P>아무래도 첫번째 주문이라 사이즈대로 나올련지 걱정이 되네요 -ㅅ-;</P>
<P>소매부분이나 기타 다른부위야 수선집가도 수선이 가능하다고 들었는데 목 카라 부분이 좀 염려가 된다는,,</P>
<P> </P>
<P>흠,,,그럼 최대한 빨리 제작해주세요~ 렉스타일러 fighting</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 박재현 고객님...
고객님과 통화하여 말씀드린바와 같이
고객님이 요구하신 수정사항은
이미 재단이 된 경우이므로 현재는
수정이 안되시니 다음부터는 조금만 더
빨리 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 999 |
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khw8777 |
2006-04-17 |
상식적으로 생각해서 반팔이 긴팔보다 더 싸야 되지 않나요?
긴팔의 80%~90% 정도 가격이면 좋을 것 같은데, 웬지 같은 가격에 반팔을 주문하려고 하니 아까운 생각이 듭니다.. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
답변을 달고 있는 저도 실은 처음엔
고객님과 똑같은 생각을 했었답니다...
그런데 알고보니 이해가 되더군요....
저희는 모두 주문제작이므로 미리 재단해 놓을수가
없다는 점입니다. 즉 미리 10벌 이라도 잘라 놓는다면
반팔로 인해서 충분히 세이브되는 부분이 있지만
한 분 한분을 위한 재단을 하기 때문에 남는 량으로
다른 부분을 만들기 위한 재활용하기는 무리라는
점이죠....
어떻게 하면 좀 더 저렴하게 가격을 측정하는냐가
저희의 또 다른 숙제이기도 하답니다.
항상 고객님편에 서서 생각하는 렉스테일러가
되겠습니다.
감사합니다.
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| 998 |
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유재훈 |
2006-04-17 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요~</P>
<P>이전에 주문할 때 이번주 화요일에 면접이 있어서 부탁을 드렸는데요</P>
<P>그리고 전화도 드렸었는데요. 그래서 말씀하시기를 이번주 월요일 그러니 오늘</P>
<P>받아볼 수 있다고 말씀하셨는데 오늘 확인해 보니까 제작중이라고 나와서요</P>
<P>궁금한 마음에 이렇게 문의 드립니다. 언제쯤 받아 볼 수 있을런지요.</P>
<P>아니면 오늘 가서 우선 뭐라도 사서 내일 입고 가야할 듯 싶어서요..</P>
<P>오늘 하루도 수고하시고 좋은 시간 보내시길 바랍니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 유재훈 고객님...
고객님의 주문건은 제작이 완료되어 4/15에 배송시작 되었답니다.
4/17 월요일은 받으시리라 예상되며
송장번호 (한진택배)는 6322083272 입니다.
감사합니다.
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| 997 |
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형기 |
2006-04-17 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>부산에도 렉스테일러 맞춤이 있는걸로 들었는데</P>
<P>어디로 가면 사이즈를 맞춰볼수있나요?</P>
<P> </P>
<P>그리고 다른 곳에서 맞춘 셔츠가있는데 이게 목이 좀 졸리네요.</P>
<P>소매도 좀 짧고..--;소매랑 카라를 완전 다른걸로 바꾸면 수선비가 얼마정도 나올지??</P>
<P> </P>
<P>답글 기다리겠습니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
저희 당사는 현재 매장이 없는 관계로
패션컨설턴트의 무료 방문서비스를 해드리고 있습니다.
당사 홈페이지에서 무료방문 서비스를 신청하시면
저희 코디네이트가 전화를 방문 스케쥴을 잡아드릴 것입니다.
그리고 저희 제품이 아닌 타사제품에 대한 수선은
사규상 처리해 드릴수 가 없답니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 996 |
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김도훈 |
2006-04-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>속이 비치나요...런닝을 잘 안입어서....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김도훈 고객님...
고객님께서 문의하신 제품의 원단은
약간의 비침은 있으나 속옷을 안 입으셔도
전혀 문제는 없습니다.
직접 확인하실려면 원단샘플신청을 통해서
샘플을 직접 받아보시는 것이 제일
좋은 방법일 듯 합니다.
감사합니다.
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홈 > 
031601-04-229523
