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문의 |
2006-04-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>역삼매장에</P>
<P> </P>
<P>1. 주말에도 문여나요</P>
<P>2. 방문해서 치수재고 주문할 수있나요</P>
<P>3. 정장도 하나요</P>
<P> </P>
<P>답변부탁드립니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
현재 역삼동에 위치한 곳은 매장은 아니고
사무실이랍니다.
현재는 매장은 따로 없으며 패션컨설턴트의 무료방문서비스를
통해 고객님의 어려운 점을 해결해 드리고 있습니다.
역삼동 사무실은 홀수 토요일에는 오전 9 ~ 오후 1시까지는
패션컨설턴트가 상주를 하고 있어 역삼동 사무실로 오시고자
하는 분들을 위해 준비하고 있습니다.
그리고 저희 렉스테일러는 정장맞춤은 취급하지 않고 있습니다.
감사합니다.
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최혜경 |
2006-04-15 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>물건 받았는데요.</P>
<P>두가지중 면 100%스트라이프 셔츠가 화면상은 카라와</P>
<P>소매가 흰색인데 받은건 몸체와 같은 스트라이프네요.</P>
<P>전 화면상과 같은 셔츠를 주문했는데요.</P>
<P>카라와 소매는 흰색으로 바꾸고 싶은데 어떻게 해야</P>
<P>하는지 가르켜 주세요.</P>
<P>수고하세요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 최혜경 고객님...
고객님께서는 이 상품 주문시 칼라,소매부분에 대한 옵션인
[클레릭칼라]를 선택하지 않으셨기 때문에 사진과는
틀리게 제작되었습니다.
사진과 같이 하실려면 유료수선을 하셔야 하며
당사 로그인 후 홈>마이셔츠>수선신청 페이지에서
칼라교체 및 카우스교체를 선택하시어 수선비를
결제하신 후 수선의뢰서를 출력하시어
수선하고자 하는 부분을 메모하여 상품과 동봉해 주시면
수선이 가능합니다.
자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 993 |
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김정섭 |
2006-04-15 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어제 택배로 셔츠를 받았습니다.</P>
<P>반신반의하면서 주문했는데 흡족하게 만족하고 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>하나 궁금한 것은...</P>
<P>셔츠의 가장 이상적인 길이는 소매가 손등으로 살짝 내려오는 것으로 알고있는데</P>
<P>소매의 길이가 여유가 있음에도 손등으로 채 내려오기 전에 걸리더군요..</P>
<P>약간의 여유가 있었다면 조금 더 내려올 수 있을텐데...하는 아쉬움이 ...생겼습니다.</P>
<P> </P>
<P>그래서 다음번에 주문할 때는 소매부분의 여유가 조금 있게 제작이 가능한지...</P>
<P>궁금합니다.</P>
<P>이번에 받은 셔츠는 단추를 조금 내어달아볼까 생각중이거든요.</P>
<P> </P>
<P>소매가 조금 덜 내려오니 겉상의를 입어보니 반팔에 양복입은 것처럼</P>
<P>보여서 조금 ...이상해보이더라구욤...^^;;</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김정섭 고객님...
고객님께서 가지고 계신 정장의 소매길이가 얼마나 긴지를
알아야 할 것 같습니다.
정장의 소매길이가 긴 상태에서 셔츠가 더 내려오게 할려면
손목부분을 크게 해서 제작해야되는데 이렇게 되면 손목이
셔츠에서 빠질수 있는 위험이 있습니다.
만약 정장보다 더 내려오게 하고 싶다고 해서 팔길이를 무리하게
길게 제작하면 그것 또한 언발란스한 디자인이라고 봅니다.
가장 알맞은 것은 정장의 소매길이가 손목뼈 정도까지 내려오는게
맞구요 셔츠는 그것보다 조금 더 내려오는 것이 가장 이상적이라
할 수 있습니다.
자세한 내용은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 992 |
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황지훈 |
2006-04-15 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><FONT color=#cc3300>주문번호 marble188422188</FONT><FONT color=#000000> 입니다...</FONT></P>
<P>목이 긴편이라 넥벤드 높이를 보통보다 약간 높게해주세요....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 황지훈 고객님...
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님의 넥밴드를 일반보다 1cm 높여서 제작해 드리도록
하겠습니다.
감사합니다.
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| 991 |
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임세현 |
2006-04-15 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>첫번째 것은 치수가 잘못와서 수선 신청했는데...</P>
<P> </P>
<P>오늘 온 두번째 것은 제대로 치수가 맞아서 기뻐했구만..</P>
<P> </P>
<P>기쁨도 잠시. 새옷을 입고 보니 단추 구멍으로 실밥이 나와 있어 뽑아내려 살짝 당겼더니 </P>
<P> </P>
<P>실이 또르륵 풀려 단추가 떨어져 버렸네요.. 여기저기 살펴보니 손목 부분 단추에도 단추 </P>
<P> </P>
<P>구멍으로 실밥이 나와 있더군요. 살짝 당겼더니 거기도 맥없이 풀려버렸네요..</P>
<P> </P>
<P>오늘 온 새옷에 단추가 두개나 떨어지다니..마무리가 너무 허술해 다소 실망스럽네요.</P>
<P> </P>
<P>마침 좌측 손목에 이니셜을 추가로 새기려고 합니다.</P>
<P> </P>
<P>월요일쯤 유료 수선 신청하고 택배로 다시 보낼 예정이니 그때 단추도 좀 달아주세요.</P>
<P> </P>
<P>단추도 동봉하겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>아 그리고 추가 이니셜 세글자에 오천원은 너무 비싸요.ㅋ. 글자수당 하는것이 합리적일</P>
<P> </P>
<P>듯한데..</P>
<P> </P>
<P>셔츠 한개 주문할 때마다 추가 이니셜 세글자 더 새기고 매번 오천원씩 더내야 한다는 것</P>
<P> </P>
<P>은 부담스럽겠네요. 열 글자 이내도 글자수당으로!!! 고려 좀 해주세요. </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 임세현 고객님...
단추실밥에 대한 부분은 정말 옥의 티가 되어버렸군요...
이 점은 정말 죄송합니다.
실밥이 풀리지 않는 기계로 단추를 달고 있으나
작동실수로 인해 고객님 제품에는 잘못 달렸나 봅니다.
그리고 이니셜을 새기는 부분은 저희도 어쩔수 없는 부분이랍니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 990 |
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유승환 |
2006-04-14 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>셔츠를 바지에 넣지 않고 입으려고 하는데</P>
<P> </P>
<P>그러려면 아무래도 기장을 더 짧게하고 뒤의 둥근 부분을 </P>
<P> </P>
<P>일자로 만드는게 더 괜찮지 않을까요?</P>
<P> </P>
<P>셔츠 종류도 많이 입어보질 않아서 많이 모르니까</P>
<P> </P>
<P>자세한 설명과 조언 부탁드립니다.^^</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 유승환 고객님...
셔츠를 바지에 넣지 않고 입기 위해서는
고객님의 말씀대로 기존의 기장길이 보다는
조금 짧게 제작되는 것이 좋구요...
밑단처리는 고객님께서 선호하는 디자인으로
적어주시면 가능하십니다.
예) 밑단을 일자로 처리해 주세요...
라고 추가주문사항에 메모하시면 됩니다.
감사합니다.
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cutebin82 |
2006-04-14 |
아버지께 선물하려고 하는데요,
제가 와이셔츠를 처음 사보는 거라서 .. 고민이 되네요
그래서 잘 아실거라 생각하고 문의드립니다.
진곤색 슈트입니다.
여기서 팔고있는 상폼코드 : 2_257_163249 이 와이셔츠가 거기 잘 어울릴까요?
그리고 이 와이셔츠에 넥타이를해도 이상하지 않을까요?
빠른답변 부탁드려요 |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님이 문의하신 2_257_163249 제품은
어떤 색상의 슈트에도 잘 어울릴수 있는 아이템입니다.
당연히 넥타이를 매어도 좋구요...
아마도 협찬했던 사진만 보시고는 노타이로만
입는 제품인가...생각하신것 같은데요...
이 제품은 드레스셔츠로서 넥타이를 매어도 충분히
좋은 원단이며 색상도 블루스트라이프로 디자인되어
진곤색 슈트에도 잘 어울린다고 할 수 있습니다.
감사합니다.
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| 988 |
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blue7946 |
2006-04-14 |
기성 사이즈(가슴사이즈,배사이즈)가 다른 사이트보다 작게 나오는데 어찌해야 하나요??렉스테일러가 좀더 타이트하게 만드시나요??
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
타사와 달리 저희는 옷 사이즈를 기준으로 하는것이
아니라 몸사이즈를 기준으로 해서 만들어 드립니다.
즉 타사의 사이즈표에서 보여주는 치수들은
옷사이즈라고 보시면 되고 저희는 실제 몸사이즈라고 보시면
됩니다.
부위별 사이즈 중에 특히 가슴둘레와 배둘레에 차이가 있었을 겁니다.
가슴둘레와 배둘레에는 일정의 보정치수가 들어가기 떄문입니다.
특히 저희 렉스테일러에서는 맞춤의 느낌을 강조하기 위해
타사 맞춤셔츠보다는 조금 더 슬림하게 제작되고 있습니다.
타사는 가슴둘레, 배둘레에 대한 보정치수를 15cm정도를
주는 반면 저희는 13cm만 적용시켜 좀더 몸에 붙는 스타일을
고수하고 있으니 참고하시기 바랍니다.
기성사이즈에 나오는 치수는 타사와 비교하지 마시고
치수(95, 100, ...)만을 보시고 판단해서 입력하시고
기성사이즈에서 불편한 부분만 부분수정하시면
거의 맞춤으로 제작이 가능하답니다.
감사합니다.
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| 987 |
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김윤정 |
2006-04-14 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>스티치와 이니셜을 회색에서 청색으로 해달라구 했었는데요.</P>
<P>구냥 회색으로 해주세요 ^^</P>
<P> </P>
<P>전화했더니 이 와이셔츠는 회색이 이쁘다 하셔서..ㅋㅋ</P>
<P>변덕부리고 업무에 혼란드려 죄송합니다.</P>
<P> </P>
<P>그리고 제가 담주 토욜에 선물을 줘야해서 금욜까지는 좀 받아봤으면 좋겠습니다.</P>
<P>힘드시더라도 좀 부탁드릴께요.</P>
<P>담에는 기간을 넉넉히 잡고 주문하도록 하겠습니다 ^^</P>
<P> </P>
<P>감사합니다~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김윤정 고객님...
좀전에 통화하신 고객님이시군요....^^
이 원단은 화이트계열이지만 약간의 실버톤으므로
회색으로 스티치를 놓으면 매우 럭셔리하게 보인답니다.
담주 토요일까지 배송은 최대한 맞추도록 신경쓰겠습니다.
감사합니다.
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| 986 |
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bangyu |
2006-04-14 |
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</style>
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<P>안녕하세요. </P>
<P> </P>
<P>2번의 구매 경험으로 대략 1주일 정도면 배송이 될 걸로 예상하고 주문을 했는 데, </P>
<P>8일이 지났는 데, 아직도 제작중이네요..</P>
<P> </P>
<P>오늘이 금요일이고 선물 줘야 할 날이 월요일인데...당황스럽네요..</P>
<P> </P>
<P>재고가 없으면 없다고 알려주세요. 취소하게...</P>
<P> </P>
<P>회신 바랍니다. <A href="mailto:bangyu@hanafos.com">bangyu@hanafos.com</A> </P>
<P> </P>
<P>감사합니다.</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님의 제품은 어제 4/13에 한진택배로 배송시작되었습니다.
송장번호는 6322082034 이며 4/14에는
받으시리라 예상됩니다.
감사합니다.
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홈 > 
031601-04-229523
