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곤이 |
2006-01-16 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요.</P>
<P> </P>
<P>현대카드 M을 사용해서</P>
<P>포인트로 Gift카드를 받았는데</P>
<P>일부 인터넷 몰에서 사용이 안된다는데</P>
<P>렉스테일러에서는 현대 Gift카드로 결제가 되는지요???</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
제가 알기로는 Gift카드도 일반 카드처럼 고유번호가 있어 일반카드처럼
사용이 가능한 것으로 알고 있습니다.(단, 충전된 금액한도내에서만)
셔츠를 주문하신 후 카드결제를 선택하여 Gift카드를 이용하시면 결제처리가
될 것입니다.
감사합니다.
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박수연 |
2006-01-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문한 셔츠는 아직 받아보지 못했는데...</P>
<P>남친 선물땜에 자주 들어와서 둘러보다보니</P>
<P>제가 입고싶은 디지인의 원단이 많아서요~</P>
<P>제 치수재서 주문하면 여자사이즈로 제작이 가능한지요~</P>
<P>그냥 편하게 남방처럼 입을수있는거요~</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까? 렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 요청하신다면 여성분이라고 해도 언제든지 가능합니다.
기본적으로는 원단을 선택하신 후 기본 신체사이즈를 기입하여 주시고 다만 주문 후 ˝남기실 말씀˝란에 ˝여성˝이라고 꼭 기입하여 주시고, 사이즈인 44, 55, 66 등의 사이즈를 기입해 주시면 여성맞춤 상품으로도 주문제작이 가능합니다.
고객님 말고도 다른 여성 고객분께서도 주문하셔서 맞춤상품을 드린적도 여러번 있습니다. 또한 남녀가 같이 입을 수 있도록 커플맞춤셔츠도 준비중이오니 많은 애용바랍니다. 좀 더 자세한 설명(신체사이즈 재기)이 필요하시면 저희 렉스테일러 고객센터와 통화하시어 상의하시기 바랍니다.
감사합니다
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| 658 |
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장근수 |
2006-01-16 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>속이 비치나요?</P>
<P> </P>
<P>두께가 어느정도인지 모델 피팅사진이 없어 문의드립니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 장근수 고객님...
이 원단은 비침정도는 고객님의 취향이나 느낌에 따라
틀려질수는 있으나 객관적으로 봤을때 걱정할만 한 수준은
아닌것으로 보입니다.
혹시라도 고객님께서 직접확인해 보고자 하시면 원단샘플신청을
해주시기 바랍니다.
원단샘플신청은 홈페이지 최상단의 [처음오셨나요?}를 클릭하시면
자세한 설명이 되어있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 657 |
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이향승 |
2006-01-16 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>저번에 아빠 생신 선물로 와이셔츠 2개 주문한 사람입니다.</P>
<P>와이셔츠 배송받고 입으실 때에는 잘 맞으셨는데...</P>
<P>이번 주말에 집에 가서 확인해 보니...</P>
<P>세탁후 옷감이 줄었는지...</P>
<P>와이셔츠 첫번째 단추를 못 잠그시고 계셨습니다.</P>
<P>제가 자로 재어 보니...</P>
<P>주문시 치수보다 0.5cm이 줄어 들었고</P>
<P> 소매는 1.5cm나 줄었어요.</P>
<P>궁금한 건...</P>
<P>목둘레 수선이 가능한가요?</P>
<P> </P>
<P>또 오늘 와이셔츠 2개 주문했습니다.</P>
<P>이번에도 줄어들까봐 목둘레와</P>
<P>소매길이를 치수 수정해서 주문했습니다.</P>
<P>예쁘게 만들어 주세요.</P>
<P> </P>
<P>입고 있는 와이셔츠를 잰 수치와</P>
<P>신체를 잰 수치...차이가 많이 날까요?</P>
<P>입력한 수치는 와이셔츠를 잰 수치입니다.</P>
<P>참고하세요.^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이향승 고객님...
어떤 원단이라도 세탁기 물세탁을 하시면 줄임현상이 있습니다.
특히 맞춤셔츠인 경우 말그대로 맞춤이기 때문에 조금만 줄어도
그 차이를 쉽게 느끼는 경우가 많습니다.
기존의 기성셔츠는 넉넉한 피팅으로 인하여 줄임현상이 생겨도
못느끼는 경우가 대부분인 것이죠....
굳이 물세탁만을 고집하시는 분은 목은 0.5cm, 팔길이는 1cm정도의
여유를 넣어서 제작하시기 바랍니다.
그리고 목둘레수선은 가능하시구요...홈>마이셔츠>수선신청 에서
수선에 대한 자세한 내용이 설명되어져 있으니 참고하시기 바랍니다.
아울러 수선신청서는 꼭 출력하여 작성하시어 동봉해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 656 |
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최종민 |
2006-01-16 |
상품 디자인이 저것뿐인가요?
A형은 맘에 드는데 C형이 맘에 들지 않아서요
색상 바꿀 수 있는지 여쭤봅니다
또 A형만 두개(색상은 다르게) 주문 가능한지도 알려주세요 |
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RE:
안녕하세요 최종민 고객님...
저희 렉스테일러를 방문해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님의 요구사항은 직접 고객센터로 전화주시면 고맙겠습니다.
감사합니다.
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| 655 |
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정혜은 |
2006-01-13 |
안녕하세요.
며칠전에 야외촬영때문에 급히 주문하게 되었다고 말씀드렸던 정혜은입니다.
담당하는 분께서 최대한 빨리 작업을 하여 배송해주신다고 말씀을 주셨엇는데요
내일 언제쯤 받을수 있는지 문의합니다.
만약 배송이 늦어진다면 제가 택배사와 통화를 하여 가장 가까운 거리에서
만나서 받을수 있도록 하겠습니다.
죄송하지만 좀 도와주세요.... |
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RE:
안녕하세요 정혜은 고객님...
고객님의 주문상품은 1/13에 배송시작되어 1/14에 받을 수 있도록
조치하였습니다.
감사합니다.
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| 654 |
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박수연 |
2006-01-13 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>결제후 일주일 지났는데..아직도 제작중이네요~~</P>
<P>무슨일이있어도..19일안에는 받아봐야하는뎅...</P>
<P>18일까지는 받아볼수있을까여??</P>
<P>20일이 남친생일이거든요...19일에 만나서 줘야하는뎅...</P>
<P>부탁드릴께요~</P>
<P>그리구..이니셜 설정할때 소문자로했는데..대문자로 해주시면 안되나요?</P>
<P>알아서 대문자로 해줄꺼같아서 안고쳤거든요~</P>
<P>죄송합니다~~부탁드려용~~</P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 박수연 고객님...
고객님의 주문상품은 늦어도 17일까지는 배송완료 될것으로 확인되었습니다.
그런데 이니셜에 대한 부분은 고객님께서 적어주신대로만
제작이 되어서 수정이 불가하니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 653 |
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jadore1980 |
2006-01-13 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>8일(일요일)밤에 주문했는데 지금 금요일 새벽인데요 아직도 제작중이네요...생각보다 오래 걸리는거 같아서요?...보통 얼마나 걸리는지요? 빨리 받고 싶습니다. </P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 jadore1980 고객님...
저희 렉스테일러는 제작 및 배송완료까지의 기간을 7~10일이 걸리고 있음을
공지해 드리고 있습니다.
고객님께서 하루라도 빨리 받고자 하는 마음은 충분히 헤아리고 있습니다만
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 652 |
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x4club |
2006-01-11 |
안녕하세요.
우선 어제 질문 드린것에 대한 빠른 답변에 정말 감사드립니다.
저의 질문이 무척이나 길었음에도 불구하고 성의껏 답변해 주신 담당자 분에게 다시 한번 감사드리며 어제 질문 드린 부분중에 제가 질문을 잘못한 것인지 아님 질문을 놓치셨는지 보강하여 질문을 드리고자 합니다.
1. 신체 측정지수
-. 배 : 신체 측정 사진을 보면서 그대로 따라 하게 되면 30˝의 허리는 30 * 2.54 로 76.2 Cm 입니다. 근데 기성 사이즈 치수법을 살펴보니 다음과 같습니다.
*. 95 Size : 90.5
*. 95 1/2 Size : 93
*. 100 Size : 96.5
허리 사이즈에 어느 정도 (+) 하면 될지..?
2. 혼자 살며 빨래며 다름질을 직접해야 한다고 하여 추천해 주신 제품 목록 감사합니다. 아울러 매번 추천을 해 달라고 하기 힘들어 제가 옷감에 대해서도 추천을 좀 부탁드릴려고 한 질문 부분이 있었는데 이 부분은 다른 질문에 묻혔나 봅니다. 제가 질문을 잘못한 부분이겠지요. 해서 다시 질문 드리는 부분입니다. 너의 경우에 부합될 만한 옷감을 추천 바랍니다. 예를 들면 면 ??%, 와 다른 성분 몇 ??%... 이런식으로 옷감에 대한 성분 비율을 계절별로 추천해 주시면 제가 메모해 놓았다가 필요시 제품을 선택할때 참조 하도록 하겠습니다. 아울러 해당 추천 목록에 대해서 부가적으로 설명을 부탁드려도 될지요? 왜 추천을 해 주시는 부분인지에 대해서...
3. 어제 제가 찾은 블랙톤의 제품을 오늘 보니 봐 지더군요. 잠시 품절된게 해제 된 듯 해서 반갑게 다시 한 번 보게 되었습니다. 담당자 분이 답변으로 추천해 주신 화이트 컬러와 제가 어제 찾은 블랙 컬러 오늘 다시 보니 다들 조금씩은 무늬가 들어 있더군요. 꼭 색상으로 무늬가 들어가지 않더라도 ... 완전히 민자 스타일로 된 화이트 컬러 및 블랙 컬러의 옷감으로 된 제품은 없는가요?
이렇게 글을 적다보니 제 스스로도 좀 놀랍군요.
이제까지 스스로 옷을 구매해 보지도 않았음에도 제가 이렇게까지 원하는게 많았는지에 대해서.. 질문을 적고 있지만 정말 죄송할 따름입니다. 어떻게 할지에 대해선 대책없이 질문만 한 듯한 느낌이 들지만.. 궁금한 부분에 관해서 적다보니 이렇게 거창하게 된듯 합니다.
아울러 담당자 분께서 말씀 하신대로 다소 약간 마른 체형이지만 기존 기성 사이즈의 95 또는 95 1/2 사이즈가 적당할 듯 싶기도 한데 경우에 따라선 기존의 입던 옷을 보니 100 사이즈도 있더군요. 암튼 담당자분께서 저의 체형과 저의 라이프사이클을 감안하여 질문 드리지도 않은 세심한 부분까지의 설명도 정말 감사했습니다.
답변을 듣고서 우선은 기성 사이즈로 부터 주문을 하고 해당 사이즈로 부터 제 몸을 조정해 나가는게 현재의 제 여건에선 제일 좋을듯 합니다. 답변에 대해선 다시 한 번 감사드리며 재 질문에 대한 답변도 부탁드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님과 같이 세심하게 신경쓰시면 맞춤을 보다 정확하게 제작되어질
것입니다. 저희 입장에서도 고객님께 만족을 드릴 수 있어 더욱 좋답니다.
조금이라도 궁금한 사항이 있으면 지금처럼 주체하지마시고
질문주시면 성의껏 답변드리겠습니다.
1. 기입하실 배둘레는 허리둘레가 아니라 배둘레임을 확인하셔야 합니다.
고객님이 쓰신 내용을 읽어보고 님의 체형을 감안했을 때
배둘레는 90cm정도가 적당할 것으로 보입니다.
일반적으로 뚱뚱하신 분이 아니라면 가슴둘레와 배둘레의 차이는 거의 10cm
정도의 차이가 납니다. 즉 가슴둘레가 배둘레보다 10cm가 더 크다는 거죠...
2. 저희 렉스테일러에서 취급하고 있는 원단은 대부분이 면이 혼용되어 있어
일반 세탁기 물세탁을 할 경우는 줄임현상이 있다고 보면 됩니다.
말씀드리기에 죄송한 점이지만 고가의 상품일수록 줄임이나 뒤틀림현상이
거의 없답니다. 2만원대 상품도 나쁘지않은 상품이지만 일반 물세탁을 할
경우에는 줄임현상은 불가피합니다.
그래서 먼저 답변에서도 약간의 여유를 두고 치수를 입력한 후 입으시라는
설명이었습니다.
그리고 일반적으로 폴리섬유가 많을수록 구김이나 줄임은 적다고 보시면
됩니다.
3. 완전 민무늬로 된 화이트컬러의 원단으로는 상품코드 : 2_256_103826,2_256_17254
가 있으며 블랙컬러의 원단은 완전 민무늬로는 준비가 되어있지 않습니다.
신체 측정시 가장 중요한 부분은 목둘레와 팔길이입니다.
일단은 고객님 목에 가장 잘맞는 기성복 사이즈를 찾아내어서 맞는 목사이즈에
해당하는 표준사이즈를 선택하시고 부분수정하시면 됩니다.
예를 들면...95사이즈가 목에 제일 잘맞으면 우선 95사이즈를 선택하신 후
팔이 조금 짧다고 생각드시면 95사이즈의 팔길이부분을 수정(+ ?cm)하시는
방법으로 기입하시면 되리라 봅니다.
감사합니다.
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| 651 |
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백미임 |
2006-01-11 |
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<P>일주일이 넘은거 같은데..</P>
<P>아직 연락이 없어서요~~</P>
<P>전화할려다가...상품문의하는데가 있어서...</P>
<P>빨리 보고싶은 마음에...그러는거니까 이해해 주세요~~~</P>
<P> </P>
<P>하루빨리 받아봤으면 좋겠어요~~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요!
렉스테일러 고객센터 입니다.
빨리 보고싶으신 고객님 마음 충분히 헤아릴수 있지만
한벌한벌 정성을 다해 제작하다 보니 제작기간이 7~10일 걸리는건 어쩔수가 없네요..
백미임 고객님께서는 1월 4일에 주문하셨구요..
늦어도 이번주 금요일까지는 받으실 수 있습니다.
셔츠가 잘맞고 맘에 드셨으면 좋겠네요..
남은 오후 따뜻하고 행복한 시간 되시길 바랍니다.
감사합니다.
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