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심보미 |
2005-10-26 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>배송하면 문자 한다더니,,하지도 않으시네~</P>
<P>돈은 바로 넣었는데</P>
<P>왜 아직도 배송을 안해주는거죠?!!!</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 심보미 고객님...
미처 연락을 드리지 못해 죄송합니다.
고객님께서 주문하신 상품은 10/27에 배송될 예정입니다.
감사합니다.
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msk1218 |
2005-10-26 |
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이니셜은 이탤릭체만 되나요? 필기체로 하고 싶을 땐 어떻게 해야 하나요? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
이니셜은 이탤릭체와 독어체가 가능합니다만 현재는 이탤릭체로만 새기고 있습니다.
필기체로는 불가능합니다. 이점 널리 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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moontree |
2005-10-26 |
주문서 작성시 타이트하게 입는다는 부분에 체크를 하면...
제작 방법이 달라지나요?
앞전에 2벌을 주문했는데,
타사이트에 주문해 받은 물품보다 몸통품이나 팔품이 조금 넓은듯합니다.
종전에 주문한 사이즈대로 주문을 하고,
타이트하게 입습니다.에 체크를 하면 그런 부분이 해결된다는 말인가요?
그말이 어떤 뜻인지요? |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
맞춤셔를 제작하는 경우에 신체사이즈대로만 제작을 한다면 너무 딱 맞아서 도저히 입을 수가 없는 옷이 될것입니다.
그래서 제작시에는 어느정도의 보정수치가 들어가게 되는데 [타이트하게 입는편]을 체크하게 되면 그 보정수치가 일반형 보다는 조금 적게 들어가게 하여 체형에 좀 더 붙게 입을 수 있도록 제작해 드린다는 뜻입니다.
[타이트하게 입는 편]을 체크하시면 소매통도 조금은 좁아진다고 보시면 됩니다.
고객님의 질문에 답변이 잘 되었느지요..?
감사합니다.
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an331 |
2005-10-26 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>기존칼라와 소프트 칼라의 차이는요...기존칼라라함은 기존의 기성제품들에서 볼수 잇는 칼라 안에 플라스틱 심지 들어간것을 말하나요? </P>
<P> </P>
<P>그리고 이니셜의 문자체는 바꿀수는 없나요?</P>
<P> </P>
<P>속이 비치지 않는 흰색 무지원단(구김이 덜 갔으면 더욱 좋구요) 추천 부탁합니다(섬유 혼용율 상관없이요...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
기존칼라와 소프트칼라의 차이는 고객님께서 말씀하신대로 딱딱함의 차이라고 할 수 있습니다.
기존칼라는 보통 드레스셔츠에 볼 수 있는 것으로 칼라부분이 하드하면서 플라스틱바가 들어가 있는 형태를 말하는 것이며 소프트칼라는 부드러운 심이 들어가면서 플라스틱바도 같이 들어가는 것을 말합니다. 단, 버튼다운형식의 칼라에는 어떤것을 막론하고 플라스틱바는 빠지게 됩니다.
이니셜 문자체에 대해서는 현재로서는 이탤릭체로만 새겨드리고 있습니다. 이점 양해해 주시기 바랍니다.
비침이 없고 구김이 덜가는 원단으로는 다음과 같이 추천해 드립니다. 단, 화이트컬러인 경우는 100%비치지 않는 제품은 거의 없음을 먼저 알려드립니다.
상품코드 : 2_256_18338
상품코드 : 2_256_181023
상품코드 : 2_256_16227
상품코드 : 2_256_205616
위 제품들은 저희 홈페이지 검색창에서 [상품코드]를 선택하신 후 검색하시면 보실 수 있습니다.
감사합니다.
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dijeisong |
2005-10-26 |
안녕하세요
제가 주문한
dijeisong8223198(주문번호) 셔츠에 이니셜 색은 은색이나 흰색으로 바꾸면 안 될까요...
아니면 잘 어울리는 색으로 바꿔주세요.
답변바랍니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님께서 요구하신 수정사항을 공장으로 체크해 본 결과 이니셜작업은 이미 완료된 상태라서 수정이 불가합니다. 하지만 블랙계열에 자주색 이니셜도 충분히 잘 코디된 배합이라고 판단됩니다.
오늘도 편안한 하루 되십시요..
감사합니다.
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정재훈 |
2005-10-26 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>왜 겨울에는 못입는다고 써있죠?</P>
<P>원단은 얇아 보이지는 않는데요...</P>
<P>답변 부탁드릴께요 </P>
<P>겨울에 입고 싶은데 ㅜ.ㅡ</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 정재훈 고객님...
이 원단이 겨울에 입지 못하는 것은 아닙니다. 다만 원단의 두께로 봤을 때 겨울에 입기에는 조금은 얇은 감이 있어 겨울을 제외한 3계절용으로 표기를 했을 뿐입니다.
하지만 드레스셔츠는 속옷 개념이기 때문에 두께에 상관없이 4계절로 입으셔도 충분히 가능하다고 보입니다. 관리자인 본인도 두께에 상관없이 4계절로 입고 다닌답니다...^^
질문에 대한 충분한 답이 되었는지요....
감사합니다.
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김태윤 |
2005-10-25 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>10월24일에 전화를 받았습니다. 싸이즈 측정을 어떻해 했냐는 전화가 왔었습니다.</P>
<P>제가 요즘 많이 바빠서...! 24일 통화에 대한 내용을 이제야 질문합니다.</P>
<P>제가 가지고 있는 옷치수를 측정해서.. 이 싸이트에서 설명하는 방법을 따라...</P>
<P>완제품 치수를 제고 올려 놓았습니다. </P>
<P>목하고, 팔길이는...정확하게 측정한것을 적었으며,...</P>
<P>가슴둘래와 배둘래는.. 한면을 측정한 후 곱하기 2를 하고 다시 15를 빼서 적어놓았습니다..</P>
<P>"완제품 치수 확인법"에 따라.. 즉 "(한명측정치수 * 2) - 15"라는 공식에 맞추어 기입했습니다. </P>
<P> </P>
<P>전화하신 분이... 제가 계속 "-15", 곱하기 2를 해서 15를 마이너스 했다고 강조를 했는데도 잘 이해를 못하시는것 같아...이렇게 글을 남기게 되었습니다. </P>
<P> </P>
<P>첫 거래인 만큼 옷 잘만들어 주시기 바랍니다. </P>
<P>옷이 잘나와야 계속 거래를 하고, 입소문도 낼수 있을 것 같군요...!!!</P>
<P>싸이즈 제작이 잘이루어지고 있는지 답변부탁드립니다. </P>
<P>또한 대략적인 배송 기간도 알려주시기 바랍니다. </P>
<P> </P>
<P>그럼 답변 부탁드립니다. </P>
<P> </P>
<P>그럼 수고하세요...!!!!</P>
<P> </P>
<P>옷잘부탁드립니다. </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김태윤고객님...
고객님께서 말씀하신 내용은 충분히 이해를 했습니다. 그리고 고객님과의 통화를 통하여 사이즈를 확실히 하여 제작에 들어가도록 하였습니다.
감사합니다.
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yshj333 |
2005-10-25 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>8월에 회원가입하면 보내주신다던 줄자가 아직까지 오지 않네요.</P>
<P> </P>
<P>몇일전에 tv보는데 렉스테일러 나오는것 같던데? 맞나요?^^</P>
<P> </P>
<P>그 프로그램 보고서 생각이 나더라구요...줄자가...^^;;</P>
<P> </P>
<P>확인 부탁드립니다...</P>
<P> </P>
<P>그리고 주소 확인했는데 맞게 기입되어있네요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
고객님께는 줄자를 재발송해 드리겠습니다. 줄자는 일반우편으로 가오니 참고하시기 바랍니다.
그리고 SBS 생방송투데이에 나왔던 맞춤셔츠 방영분을 보신 것 같은데 저희 렉스테일러가 맞구요 좀 더 책임감있는 기업으로 성장할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
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1000.. |
2005-10-25 |
제가 곧 있을 기념일 선물로 와이셔츠를 주문하려고 하는데요,
오늘이나 내일 주문 및 결제를 하면 11월 1일까지 받을 수있는지 해서 문의드립니다.
기념일이 11월 2일이라 꼭 1일에는 받아야 줄 수가 있을 것 같습니다.
기간이 확실하게 보장이 되면 주문하려고요^^;
그리고 남성 셔츠에 대해서는 잘 모르고, 치수도 잘 모르는데 어떻게 해야하는지요?
답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요~~^^ |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
오늘이나 내일결제를 하신다고 해도 11월 1일까지는 배송이 힘들겠습니다. 특히나 현재는 주문량이 많아 제작기간을 단축하여 배송한다는 것이 어려울 듯 합니다.
저희 당사는 100% 주문제작에 수작업이 많은 공정을 거치므로 맞춤제품을 제작하는데 기간이 소요됨을 양지해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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송신영 |
2005-10-25 |
거의 2주가 다 되어가는데 언제쯤 받을 수 있는지 궁금합니다..
이번주에 일본출장을 갈때 필요합니다..
정확히 언제쯤인지 알려주시면 감사하겠습니다 |
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RE:
안녕하세요 송신영 고객님...
고객님께서 주문하신 제품은 금일 10/25 저녁에 배송이 시작되었습니다. 고객님께서는 고마우시게도 많은 양을 주문하시어 제작기간이 조금 지체되었습니다. 죄송한 말씀 전하면서 좀 더 만족을 드리는 렉스테일러가 되도록 열심히 하겠습니다.
감사합니다.
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