맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
169	치수때문에요....	kate..	2005-08-29
안녕하세요~<br> >와이셔츠를 맞추려고 하는데 치수가 정확치 않아서요...<br> >제가 예전에 동대문에서 와이셔츠 맞췄을때 치수를 받아놨었는데<br> >이걸 어떻게 계산을 해야 할지 모르겠네요..<br> >목15 3/4<br> >상동 44 1/2<br> >중동 39<br> >어깨 19 3/4<br> >소매 35 1/2<br> >기장 31 1/2<br> >이 치수가 인치로 나온거죠~?<br> >제 정보에 이 사이즈를 저장하려 하는데 CM로 좀 바꿔주세요....
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 답변이 늦어진 점 사과의 말씀올립니다.<br> 고객님께서 주신 사이즈를 다음과 같이 cm로 환산해 드립니다.<br> 목 15 3/4 --> 목둘레 40<br> 상동 44 1/2 --> 가슴둘레 98<br> 중동 39 --> 배둘레 84<br> 어깨 19 3/4 --> 어깨 50<br> 소매 35 1/2 --> 팔소매 90<br> 기장 31 1/2 --> 기장 80<br> 입니다.<br> 위의 사이즈로 봤을때 고객님께서는 키는 크면서 조금은 야윈 체형을 가지고 계신것 같습니다.<br> 저희 렉스테일러를 이용하심에 있어 항상 감동받게 하기위해 최선을 다하겠습니다.<br> 감사합니다.
168	상품을 받고...	iamjj	2005-08-29
제가 해외에 출장을 오는 관계로 On-line으로 주문허고 상품을 서울로부터 DHL로 전달 받았습니다. 전달을 받고 보니 처음 주문하는 것이라 그런지 제 실수도 있었고 제 의도가 제대로 전달이 되지 않은 것인지 제 의도와는 다른 상품이 배송되어와서 문의합니다.<br> >제가 상품코드 2_256_181023 을 주문하면서 스티치는 빼고 주문하였고 이니셜을 소매에 새기는 것으로 하였는데, 물건을 배송 받고 보니 칼라와 소매가 상품코드 2_256_181023 에서 보는것(칼라와 소매는 원단과 틀리게 흰 원단을 사용)과는 틀리게 원단을 사용하여 제작되어 왔고, 이니셜은 새겨져 있지 않았습니다.<br> >제가 다시 주문 내역을 살펴보니 이니셜은 다시 한전 확인하지 않은 제 실수(?) - 처음에 주문을 입력 할때는 분명히 선택했는데 - 인것 같고, 상품 샘플을 보고 당연히 스티치만 빠져서 제작 될 것으로 생각했던 제 의도와는 틀린 상품이 오니 참 황망합니다.<br> >혹여 향후에도 이런 문제가 발생한다면 주문하기가 어렵지 않을까 싶습니다. 제가 해외에 있는 관계로 빨리 답변을 주시면 보내주신 것을 어찌 처리 할 지 결정할 수 있을 것 같습니다.<br> >빠른 답변 부탁드립니다.
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 받으신 상품은 고객님의 품에 잘맞는지 모르겠습니다.<br> 고객님께서 말씀하신 181023에 대한 주문정보는 다음과 같습니다.<br> 칼라 : 레귤러<br> 소매 : 육각원버튼<br> 포켓 : 클래식<br> 앞면 : 보통<br> 뒷면 : 양쪽두줄 <br> 기본이니셜 X <br> 스티치 사용않함 <br> 입니다.<br> 저희 당사에서는 고객님께서 요청하신 주문서대로 만들어드리기 위해서 항상 최선을 다하고 있습니다. 그러나 고객님께서 원했던 사항이 누락되거나 하여 저희쪽으로 미처 정확히 전달되지 못한것 같습니다.<br> 위 주문사항에 틀린부분이 있으면 저희 서울 역삼동 사무실로 셔츠를 보내주시면 확인 후 수선해 드리겠습니다.<br> 일단 맞춤셔츠는 옵션선택보다는 고객님의 품에 얼마나 잘 맞는가가 중요하다고 봅니다.<br> 품이나 소매, 목둘레가 잘 맞는다면 다른 옵션부분은 추후에도 충분히 개선하고 확인하면 될거라고 봐집니다.<br> 감사합니다.<br>
167	세탁방법	kfbd..	2005-08-29
물세탁시 디자인에 변형이 올 수 있다는 문구는 드라이하는 것 말고 다른 세탁 방법은 없나는 것인가요?셔츠 주문했는데 이런 문구가 자꾸 맘에 걸리네요. 좋은 방법 있으시면 꼭 알려주세요.
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 고객님께서 직접 세탁을 하실때는 홈드라이용 중성세재를 이용하시면 됩니다.<br> 세재를 물에 푸신 후 셔츠를 몇분정도 담근 후 손으로 적당한 힘으로 빠시면 됩니다.<br> 목이나 소매부분은 부분적으로 비누를 이용하셔도 되지만 마무리는 꼭 홈드라이중성세재를 권장해 드리고 싶습니다.<br> 좀 더 자세한 내요은 고객센터로 연라주시면 자세히 상담해 드리겠습니다<br> 감사합니다
166	안녕하세요	taegugky	2005-08-29
수고하십니다.<br> >빨강색 남방을 맞출려고 합니다.<br> >원단이(샘플) 있는지요?<br> >맞춤 가격은 얼마나 하는지 부탁드립니다.<br> >답변 부탁드립니다.
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> <br> 빨간색 원단은 상품코드 2_258_14358 번으로 검색하시면 나옵니다..<br> 샘플원단은 있고 가격은 38000원입니다..<br> <br> 감사합니다.<br>
165	넥타이 받았습니다. 그런데..	iknet	2005-08-27
주문자: 김광익 입니다.<br> >넥타이가 화면에 보이는 색상이 아닌 밝은 오렌지색이더군요.<br> >너무 색상이 차이가 나는군요.<br> >반품하고 싶습니다. 어떻게 반품하는지 자세히 알려주세요.<br> ><br> >반품한 넥타이 금액에 추가 금액을 해서 와이셔츠를 구입하고 싶습니다.<br> >기능한가요?<br> >답변 부탁드립니다.
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 넥타이와 같은 액세서리는 언제든지 반품가능합니다. 다만 택배비는 고객께서 부담하면 됩니다.<br> 넥타이는 저희 서울 역삼동 사무실로 보내주시면 확인되는대로 즉시 포인트로 대체하여 드리겠습니다.<br> 택배를 보내시고 나서는 꼭 확인전화를 주십시요<br> 감사합니다.
164	오프라인 매장 문의	s98j..	2005-08-27
안녕하십니까<br> ><br> >셔츠를 몇장 사려고 하는데<br> >오프라인 매장으로 가서 직접 치수를 재고 주문이 가능한가요<br> >한번 측정 한 이후에는 그 수치로 온라인 주문을 해도 될듯한데<br> >처음부터 제가 측정해서 주문하기는 좀 못미더워서요<br> ><br> >답변 부탁드리겠습니다<br> ><br> >감사합니다
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 당사는 현재 온라인으로만 판매를 하고 있습니다.<br> 매장에서와 같은 서비스는 제공되지 못하는 점 양해해주시기 바랍니다.<br> 역삼동 사무실에 오시면 신체치수와 일부 원단샘플은 보여드리게 하여 쇼핑에 도움을 드리고 있으니 참고하시기 바랍니다.(홈페이지 [회사소개]에 약도있습니다.)<br> 참고로 곧 시행될 [방문서비스]는 고객님과 같은 경우의 문제를 해소하기 위해 당사 패션코디가 직접 고객님께 방문하여 치수도 재어드리고 원단도 보여드리면서 결제할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다. 빠른 시간내에 서비스되도록 준비중에 있습니다.<br> 감사합니다.
163	목둘레치수수정	cryo22	2005-08-27
주문번호 cryo227376341을 결제를 했는데여<br> >목둘레를 38cm에서 39cm으로 수정해서 해주시면 고맙겠네여
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 고객님께서 요청하신 대로 목둘레를 38cm에서 39cm로 수정하여 제작하여 드리겠습니다.<br> 다음부터는 메일보다는 직접 고객센터로 전화로 확인해 주시기 바랍니다. 메일문의는 혹시나 저희가 미처 못볼수 있는 상황이 있을 수도 있어 고객님께 본의아닌 불편을 끼쳐 드릴수도 있기 때문입니다.<br> 감사합니다.
162	샘플원단신청시 배송비..	teryus	2005-08-26
원단샘플을 신청했는데 배송비가 들어가나요?<br> >만약 들어간다면 와이셔츠주문한것이 있는데 같이 보내주실수 있으시면 같이 보내주시고... 따로 보내주시는데 배송료가 들어간다면 취소 하고 싶습니다..<br> >이름은 장 개남입니다.<br> >
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 본 당사는 원단샘플에 대해서는 5종류까지는 무료로 배송해 드립니다.<br> 언제든지 이용하시길 바랍니다.<br> 감사합니다.
161	주문했는데요...	shiryall	2005-08-26
8월25일 주문을 햇는데요 빠른배송부탁드립니다<br> >다음주 금요일까지는 배송해주세요..<br> >앞으로 자주이용할껍니다.<br> >수고하세요...
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 고객님의 성원에 감사드립니다.<br> 알려드린 바와 같이 결제 후 배송완료까지는 7~10일 정도가 소요됩니다. 고객님께서 원하시는 날짜까지 배송완료되도록 최선을 다하겠습니다.<br> 감사합니다.
160	줄자관련, 주소확인 해봤는데요..이상이 없었습니다...	asdrew	2005-08-26
줄자 못받아서 문의드렸었는데요..,<br> >지금 주소 확인해보니까 이상이 없던데요..<br> >잘 못 보내진 않았을것 같은데...<br> >지금이라도 보내주시면 감사히 잘 쓰겠습니다..<br> >수고하세요.
RE: 안녕하십니까?<br> 렉스테일러 고객센터입니다.<br> 부산 사상구 주례2동 54-88 의 주소로 보낸것이 확인되었습니다.<br> 아마도 좀 더 정확한 주소가 필요할 것 같습니다. 로그인 하셔서 회원정보수정에서 좀 더 자세한 주소를 입력해 주시기 바랍니다.<br> 그리고 새롭게 만들어진 줄자는 9월 10일 이후로 배송됨을 약속드립니다.<br> 감사합니다.