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박재현 |
2006-07-05 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20060705_851351.bmp" width=460 border=0></P>
<P> </P>
<P>여기 사진 첨부하다시피. 제가 주문한 셔츠를 이렇게 만들어주시면 감사하겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>누운듯한 카라가 아닌 위로 빳빳하게 서있는 카라. 그리고 카라와 카라간의 폭 유지.</P>
<P> </P>
<P>카라심지는 부드러운 것.</P>
<P> </P>
<P>오후쯤에 연락드리죠.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
박재현 고객님~
전화드린 내용처럼 고객님이 원하시는 스타일이
전통 드레스셔츠에는 맞지않는것 같습니다.
대신 목 단추를 더블버튼으로 제작해 드리면 단추를
풀었을시 어느정도 만족하시리라 생각됩니다.
더 궁금한 사항은 렉스테일러 고객센터로 문의바랍니다.
감사합니다.
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| 1319 |
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김학범 |
2006-07-04 |
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<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어제 치수관련 문의에 대한 답을 보았습니다.</P>
<P> </P>
<P>정리하면 신청하는 치수 그래도 셔츠가 나온다는 뜻이더군요..</P>
<P> </P>
<P>제가 적은 팔길이는 83인데</P>
<P>실제 받은 셔츠의 길이는 95정도 되더군요(1~2 정도의 오차를 감안해도)</P>
<P> </P>
<P>그래서 저는 기입하는 치수와 만들어지는 치수가 다른것으로 생각했는데</P>
<P>귀사의 답변은 똑같다고 하셨으니</P>
<P>치수에 문제가 있는것은 아닌가 합니다.</P>
<P> </P>
<P>현재 수령한 셔츠는 약간(1cm정도)긴데요....</P>
<P> </P>
<P>최초 주문시 치수를 83으로 잘못 측정해서 기입했는데</P>
<P>실제 받은 셔츠의 치수는 95정도로 잘못오고...</P>
<P> </P>
<P>이런 상황입니다.</P>
<P> </P>
<P>혹시 잘못된 사항이 있는것인지 다시한번 확인 부탁드립니다.</P>
<P> </P>
<P>주문번호:<A class=number href="pay_history_view.asp?order_number=yejooaba6588914&order_flag=4&org_price=59800">yejooaba6588914</A></P>
</DIV>
</span>
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RE:
김학범 고객님.
어제 전화통화시 셔츠의 오차가 12cm까지 되기 힘들다며 다시한번 셔츠치수를 재주십사
말씀드렸었는데 아침에 전화를 주셨드라구요.
상담시 말씀드린것처럼 유료수선이 가능하구요 더 궁금한 사항은 렉스테일러 고객센터로
문의바랍니다.
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신준현 |
2006-07-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>우리 애기 백일에 멋지게 차려입으려고 주문했는데..</P>
<P>아무래도 백일잔치가 넘어서 도착할것같은 불안감..</P>
<P> </P>
<P>이번주 일요일이랍니다.</P>
<P>금요일정도에 받아보면 사진촬영에 들어갈텐데 ...</P>
<P> </P>
<P>어떻게 좀 서둘러서 안될까요?</P>
<P>조르면 제작이 멋지게 안될것같기도 하고..</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>아 .. 난처합니다.</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 신준현 고객님...
먼저 애기의 백일을 진심으로 축하드립니다...
상상만 해도 너무 너무 이쁠꺼 같아요~~^^
고객님께서는 7/2 일요일에 결제를 하셔서 제작은 7/4부터
들어간답니다...
최대한 시간안에 도착하도록 노력은 하겠지만 100% 장담을
해드리기는 힘든 상황입니다.
배송이 시작되면 고객님의 핸드폰으로 배송안내문자가
전송되오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 1317 |
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yean2love |
2006-07-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요~</P>
<P> </P>
<P>처음 주문이라 저렴한 렌징모달 2개 어제 주문하고 기다리고 있답니다 ^^</P>
<P> </P>
<P>다름이아니라...</P>
<P> </P>
<P>소재를 보니 면100%, 면50%폴리50%, 면60%폴리40% 뭐 이렇던데요..</P>
<P> </P>
<P>제가 알기로는 면100%면 구김이 심하다고 알고 있는데요...</P>
<P> </P>
<P>구김이 덜 한 제품을 구입하려면 어떻게 구성된 소재를 구입해야하는지요?</P>
<P> </P>
<P>다음 주문에 참고하려고 질문 드립니다 ^^</P>
<P> </P>
<P>참,, 그리고 소매스타일중 라운드원버튼을 주로하는데요...</P>
<P>그걸로 선택하면 커프스도 뚫어주시나요?</P>
<P> </P>
<P>완제품들 보면 예제중에 라운드원버튼커프스 라고 되어있는것도 있던데</P>
<P>제가 주문할때는 그런 선택항목은 없어서요..</P>
<P> </P>
<P>그냥 라운드원버튼으로 선택하면 커프스도 뚫어주시는지요?</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 고객님...
구김이 심한정도는 면이 많이 함유된 것에 비례한답니다...
다만 구김방지가공이 된 원단들도 있으나 세탁후에는
곧 원래의 성질을 갖게 됩니다...
그리고 커프스라는 단어에 약간의 착오가 있으신 듯 합니다...
커프스라 함은 손목을 둘러싸고 있는 소매를 뜻하는 것이죠....
즉 라운드원버튼커프스..라는 것은 단추하나짜리 둥근끝처리된 소매....라고
보시면 됩니다...
저희 당사에서 제작되는 맞춤셔츠는 원버튼이 적용된 모든 커프스에는
맞구멍이 뚫려져 제작이 된답니다...그래서 커프스링크 라는 액세서를
꼭 더블커프스가 아니더라도 착용이 가능하게 끔 되어있는 것이죠...
충분한 답변이 되었는지 모르겠습니다.
감사합니다.
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| 1316 |
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김학범 |
2006-07-03 |
문의 멜을 보냈는데
답변이 빠져서 올립니다.
팔길이를 83으로 신청했는데 실제 받는 셔츠의 팔길이(목중앙에서 팔끝까지의 길이)는
얼마가 되야 하나요?
팔길이를 재서 보냈는데 수령한 셔츠는 약간 큰거 같아서 다음에는 수정해서 신청해야 할것 같네요
정확히 알려주시면 도움이 되겠습니다. |
|
RE:
안녕하세요 김학범 고객님...
저희 렉스테일러에서는 기본적인 적용 사이즈를
몸을 직접 잰 사이즈로 하고 있습니다.
신체치수에서 셔츠를 제작할 때 변하는 건 품이라고 하는
가슴둘레와 배둘레만이 +13cm되어 제작된답니다...
즉, 다른 부위는 치수 그대로 제작된다고 보시면 됩니다.
더 궁금하신 사항은 고객센터로 연락주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 1315 |
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erkan |
2006-07-03 |
기획 상품은 바느질 마무리(안쪽은 대강해도 돼나요가 이래?)도 괜찮은 가요?
지난번도 바느질 마무리 문제로 반송하여 처리 받았는데 기분 별로군요.
마침 저희 사무실에 강남의 와이셔츠 전문점에서 담당자가 다녀 갔는데...
이참에 바꾸어 볼까 생각 중이며
반송해서 수리 받는 것도 손해 아닌가요?
쯔쯔....
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|
RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
기획상품이라고 해서 절대 소흘히 하는 부분은 추호도
없답니다...
실수를 했던 부분을 재실수 했다는 것이 저희로서는
더욱 증진해야되는 부분이라고 한번 더 다짐을 해봅니다..
고객님의 따금한 일침을 항상 감사하게 생각합니다...
고객님의 선택에 저희로서는 최고의 품질을 이루어내는
그날까지 믿어봐주십사...라는 변명 아닌 변명을 할 수 밖엔
없음을 정말로 안타깝게 생각합니다.
좀 더 제대로 된 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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| 1314 |
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홍석호 |
2006-07-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>더블커프스 하나 언더더블커프스하나 씩 주문했는데..</P>
<P> </P>
<P>언더 더블커프스에 문제가 있네요...</P>
<P> </P>
<P>오래 기다려 받았는데...한쪽팔에 단추가 없네요..어찌 이런실수를 하는지..</P>
<P> </P>
<P>첫 주문이라 기대하고 받았는데 입어보기도 전에 실망스럽네요..</P>
<P> </P>
<P>다시 발송해서 언제 또 받을련지 짜증이 나네요..</P>
<P> </P>
<P>랙스 테일러라 주위에서 추천해서 믿고 했는데..</P>
<P> </P>
<P>아주 실망입니다.. 출고전에 확인도 안하고 보내시는거 같은데...반성하십시오. </P>
<P> </P>
<P>어케 해야 합니까...택배에 전화를 해야하는지..아님 이쪽으로 택배를</P>
<P> </P>
<P>다시 보내는지....아님 단추를 빨리 보내주시던지...빠른답변 기다립니다.</P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 홍석호 고객님...
전화통화에서도 말씀드렸다시피 다시한번
죄송한 말씀 전합니다..
그리고 단추는 빠른등기로 해서 즉시 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 1313 |
화이트 스트라이프 Lenzing Modal(렌징모달) (wh000119)
언제발송하나요???
|
급질문 |
2006-07-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>6월20일 주문했고.13일이 지나가는데 아직도 제작중인가요??</P>
<P>늦으면 늦는다 얘기라고 해주시던지....</P>
</DIV>
</span>
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|
RE:
안녕하세요 고객님...
6/20 결제상품 중 고객님것만 출고가 못되었습니다...
이점 진심으로 사과의 말씀전하겠습니다..
다름이 아니라 고객님의 주문제품이 2번 연속으로 Q/C에서
걸려 본의 아니게 늦게 되었습니다.
먼저 이러한 부분들을 알려드려서 기다리지 않게 조치를
취했어야 했는데 그러지 못한점 머리숙여 죄송한 말씀드립니다.
고객님의 제품은 수정이 되는대로 7/4 에 발송될 예정입니다.
감사합니다.
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| 1312 |
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yean2love |
2006-07-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>주문번호 yean2love1112375 / 신청인 아이디 : yean2love</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>피트되게 제작해달라고 요구사항에 썼는데요..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>피트 스타일이면 팔통도 좀 슬림해야할것 같아서요..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>(소매 말고 팔이요.. 이두,삼두박근 있는부분)</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>몸에는 피트한데 슬리브가 넓으면 언발란스할것 같아서요..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>팔 넓이도 적당히 알아서 이쁘게 해주세요~~</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>빠른제작도 부탁드립니다.~~~</FONT></STRONG></P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 yean2love 고객님~
유구사항에 적어놓으셨으면 전체적으로 피트하게 제작된다고 생각하시면 됩니다.
셔츠 받아보시구 멋지게 입으세요
감사합니다.
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| 1311 |
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조은미 |
2006-07-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>죄송한데여 </P>
<P>7월 8일까지 배송 받을 수 있을까여?</P>
<P>생신 선물 드릴꺼라서여...</P>
<P>7월 8일 안되면 주문 취소 해야 되니깐 연락주시겠어여?</P>
<P>011-760-9517입니다...보시고 바로 판단해주셔서 연락주세요..</P>
<P>죄송합니다..예전에 여기서 신랑 와이셔츠 해줬는데 아주버님이 보시고 갖고 싶어 하셔서 이번 생신에 선물 할려고 했는데 제가 좀 늦게 주문하는 거 같네여...</P>
<P>월욜 연락 꼭 주세요...죄송합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 조은미 고객님~
좀전에 전화주셨던 분이시네요~
고객님 말씀처럼 공장에도 급제작으로 올렸구요 제달력에도 급발송으로 표시했습니다.
좋은 렉스테일러 선물 드릴수있도록 최대한 7월8일까지 발송토록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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031601-04-229523
