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erkan |
2006-07-03 |
기획 상품은 바느질 마무리(안쪽은 대강해도 돼나요가 이래?)도 괜찮은 가요?
지난번도 바느질 마무리 문제로 반송하여 처리 받았는데 기분 별로군요.
마침 저희 사무실에 강남의 와이셔츠 전문점에서 담당자가 다녀 갔는데...
이참에 바꾸어 볼까 생각 중이며
반송해서 수리 받는 것도 손해 아닌가요?
쯔쯔....
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
기획상품이라고 해서 절대 소흘히 하는 부분은 추호도
없답니다...
실수를 했던 부분을 재실수 했다는 것이 저희로서는
더욱 증진해야되는 부분이라고 한번 더 다짐을 해봅니다..
고객님의 따금한 일침을 항상 감사하게 생각합니다...
고객님의 선택에 저희로서는 최고의 품질을 이루어내는
그날까지 믿어봐주십사...라는 변명 아닌 변명을 할 수 밖엔
없음을 정말로 안타깝게 생각합니다.
좀 더 제대로 된 렉스테일러가 되겠습니다.
감사합니다.
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홍석호 |
2006-07-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>더블커프스 하나 언더더블커프스하나 씩 주문했는데..</P>
<P> </P>
<P>언더 더블커프스에 문제가 있네요...</P>
<P> </P>
<P>오래 기다려 받았는데...한쪽팔에 단추가 없네요..어찌 이런실수를 하는지..</P>
<P> </P>
<P>첫 주문이라 기대하고 받았는데 입어보기도 전에 실망스럽네요..</P>
<P> </P>
<P>다시 발송해서 언제 또 받을련지 짜증이 나네요..</P>
<P> </P>
<P>랙스 테일러라 주위에서 추천해서 믿고 했는데..</P>
<P> </P>
<P>아주 실망입니다.. 출고전에 확인도 안하고 보내시는거 같은데...반성하십시오. </P>
<P> </P>
<P>어케 해야 합니까...택배에 전화를 해야하는지..아님 이쪽으로 택배를</P>
<P> </P>
<P>다시 보내는지....아님 단추를 빨리 보내주시던지...빠른답변 기다립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 홍석호 고객님...
전화통화에서도 말씀드렸다시피 다시한번
죄송한 말씀 전합니다..
그리고 단추는 빠른등기로 해서 즉시 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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화이트 스트라이프 Lenzing Modal(렌징모달) (wh000119)
언제발송하나요???
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급질문 |
2006-07-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>6월20일 주문했고.13일이 지나가는데 아직도 제작중인가요??</P>
<P>늦으면 늦는다 얘기라고 해주시던지....</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
6/20 결제상품 중 고객님것만 출고가 못되었습니다...
이점 진심으로 사과의 말씀전하겠습니다..
다름이 아니라 고객님의 주문제품이 2번 연속으로 Q/C에서
걸려 본의 아니게 늦게 되었습니다.
먼저 이러한 부분들을 알려드려서 기다리지 않게 조치를
취했어야 했는데 그러지 못한점 머리숙여 죄송한 말씀드립니다.
고객님의 제품은 수정이 되는대로 7/4 에 발송될 예정입니다.
감사합니다.
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yean2love |
2006-07-03 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>주문번호 yean2love1112375 / 신청인 아이디 : yean2love</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>피트되게 제작해달라고 요구사항에 썼는데요..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>피트 스타일이면 팔통도 좀 슬림해야할것 같아서요..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>(소매 말고 팔이요.. 이두,삼두박근 있는부분)</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>몸에는 피트한데 슬리브가 넓으면 언발란스할것 같아서요..</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>팔 넓이도 적당히 알아서 이쁘게 해주세요~~</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300></FONT></STRONG> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>빠른제작도 부탁드립니다.~~~</FONT></STRONG></P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 yean2love 고객님~
유구사항에 적어놓으셨으면 전체적으로 피트하게 제작된다고 생각하시면 됩니다.
셔츠 받아보시구 멋지게 입으세요
감사합니다.
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| 1311 |
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조은미 |
2006-07-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>죄송한데여 </P>
<P>7월 8일까지 배송 받을 수 있을까여?</P>
<P>생신 선물 드릴꺼라서여...</P>
<P>7월 8일 안되면 주문 취소 해야 되니깐 연락주시겠어여?</P>
<P>011-760-9517입니다...보시고 바로 판단해주셔서 연락주세요..</P>
<P>죄송합니다..예전에 여기서 신랑 와이셔츠 해줬는데 아주버님이 보시고 갖고 싶어 하셔서 이번 생신에 선물 할려고 했는데 제가 좀 늦게 주문하는 거 같네여...</P>
<P>월욜 연락 꼭 주세요...죄송합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 조은미 고객님~
좀전에 전화주셨던 분이시네요~
고객님 말씀처럼 공장에도 급제작으로 올렸구요 제달력에도 급발송으로 표시했습니다.
좋은 렉스테일러 선물 드릴수있도록 최대한 7월8일까지 발송토록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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러브코어 |
2006-07-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요~</P>
<P>저는 20대 후반 남성 입니다.</P>
<P> </P>
<P>* 좋아하는 스타일 : 슈트 - 블레이져 : 슬림 / 팬츠 - 일자 루즈</P>
<P>* 신체 특징 : 171cm에 57kg 정도로 마른 체형</P>
<P>* 기성복 싸이즈 : 티셔츠 - 95(M) / 와이셔츠 - 95(M)</P>
<P> </P>
<P>질문 하겠습니다.</P>
<P> </P>
<P>Q1. "나의 치수" 기입 하는 곳에 제 <FONT color=#e70c00>신체치수</FONT>를 기입하는건지 아니면 잘 맞다싶은</P>
<P><FONT color=#e70c00>셔츠의</FONT> <FONT color=#e70c00>치수</FONT>를 기입하는건지 궁금합니다. 옷이란게 신체싸이즈보다는 크게 나오</P>
<P>잖아요..?? 제품 받아보고 치수 확인하라고 확인법도 있던데요.. 완제품의 치수가</P>
<P>자신의 신체치수하고 같아야 하는건가요? 그럼 완전 쫄인데 ... </P>
<P>아무튼 신체치수 적는건지 셔츠치수 적는건지 알려주세요~</P>
<P> </P>
<P>Q2. 와이셔츠를 좀 <FONT color=#e70c00>피트되게</FONT> 입고 싶습니다. <FONT color=#e70c00>그렇다고 쫄은 싫구요.</FONT></P>
<P>"나의 치수" 란에 치수 기입해 놓으면 스탠다드핏으로 제작해주시는건가요?</P>
<P>좀 피트되게 입고 싶으면 따로 요청을 해야하는지요?</P>
<P> </P>
<P>Q3. 만약 "나의 치수" 기입하는 곳에 제 신체 싸이즈를 기입하는 거라면</P>
<P>맨 아래의 사진처럼 그정도 피트되게 제 신체 싸이즈를 참고하여 <FONT color=#e70c00>알아서 저렇게</FONT></P>
<P><FONT color=#e70c00>제작해 주실 수 있는지요? </FONT><FONT color=#000000>제가 셔츠의 각 부분을 얼마 얼마의 싸이즈로 해주세요~</FONT></P>
<P><FONT color=#000000>라고 요청하고 싶지만,, 전문가가 아니기 때문에 아래의 사진정도로 입을려면</FONT></P>
<P><FONT color=#000000>제 신체치수보다 얼마나 크게 해야하는지 잘 모르겠네요 ^^;</FONT></P>
<P> </P>
<P>Q4. 아래의 사진처럼 살짝 피트되게 입으려면 <FONT color=#e70c00>팔통도 좀 </FONT><FONT color=#e70c00>슬림</FONT>해져야할텐데..</P>
<P>이두,삼두박근 그 부분이요.. 그 부분은 알아서 자연스럽게 줄요주시나요?</P>
<P>아니면 제가 얼마로 해달라고 요청해야 하나요?</P>
<P> </P>
<P>Q5. 와이셔츠 <FONT color=#e70c00>기장을 좀 짧게</FONT>해도 되나요? 보통 티셔츠 기장처럼요..</P>
<P>엉덩이 반 정도만 가리는 정도로요.. 그렇다고 넣어 입은게 빠져나오지는 않겠죠? 그정도면...?</P>
<P> </P>
<P>아래의 첫째 사진은 기성복 입으면 저렇게 된다는 그림이구요</P>
<P>맨 아래 두번째 사진은 제가 원하는 셔츠의 스타일 입니다.</P>
<P>기성복 입으면 허리에 비하여 셔츠가 너무 많이 넓게 나와서 이상해서요..</P>
<P> </P>
<P>검색을 해보니 스탠다드는 신체싸이즈보다 5인치, 피트스타일은 4인치 크게</P>
<P>제작해주신다는 글이 있던데요.. 제 신체싸이즈에 4인치 크게 제작하면</P>
<P>아래 사진처럼 살짝 피트될까요?</P>
<P> </P>
<P>제가 이해가시도록 질문을 했는지 모르겠네요 ^^<IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20060703_030391.jpg" border=0></P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 러브코어 고객님~
글 잘 읽었구요 우선 말씀드릴것은 저희 렉스테일러에서 셔츠주문 방법중 2가지정도를 말씀드리면.
1. 신체치수를 기입하시게 되면 셔츠를 제작할때 임의로 정해놓은 품을 더해서 제작
2. 셔츠치수(완성치수)를 기입하시면 그 사이즈 그대로 제작
이 되므로 나의 치수란에는 신체치수를 기입하셔야 합니다.
그리고 조금 피트하게 입고싶으시면 신체치수를 그대로 적으시되 기타사항에 원하고자 하는 내용 즉 "조금피트하게 해주세요"를 적어놓으시면 전체적으로 약간 피트하게 제작해드립니다.
추가로 기장길이를 작게 원하시면 활동량에 따랄 적당히 줄여서 신체사이즈 기입시 적으시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 1309 |
화이트 스트라이프 면50%/폴리50% (wh000115)
수선문의
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황순중 |
2006-07-02 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문상품 잘 받았는데, 주문상품 옷 스타일이 너무 조여서 입기가 곤란합니다. 제가 치수를 잘못입력한 점도 있지만 대체적으로 옷이 타이트하여 입기가 불편할 것 같습니다.</P>
<P>원단은 마음에 들지만 수선을 해야할 것 같습니다.</P>
<P>수선부분은 목사이즈(맞춤 37.5에서 38.5센티미터로)를 1센티미터 정도 늘리고 싶고, 반팔로 밪췄는데 반팔길이가 짧아 옷이 옹삭해 보여 팔길이를 늘렸으면 합니다. 방법이 있으면 답변 바랍니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 황순중 고객님
맞춤셔츠가 작은 경우에는 저희도 어쩔수가 없는 경우가
많답니다...
왜냐하면 큰것에서 작은 것으로는 그나마 수정이 가능하나
작은 것에서 큰것으로는 원단을 늘일수가 없어 재제작을 해야되는
경우가 대부분이기 때문입니다...
이러한 경우에는 수선비가 제작비보다 많다고 볼수 있습니다...
품이나 팔길이, 기장을 제외한 목둘레는 유료수선으로
A/S가 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
좀 더 자세한 내용은 저희 고객센터로 전화주시면
친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 1308 |
|
신병열 |
2006-07-01 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문상품 2개다 좌측소매 1cm 늘려주세요^^</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 신병열 고객님...
고객님께서는 6/29 주문결제하신터라 6/30일에
모두 재단이 완료되어 추가수정이 불가하답니다..
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
|
| 1307 |
|
이세원 |
2006-07-01 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문한거 요구사항이 좀 많은데 </P>
<P> </P>
<P>혹시나 빼먹으실까봐 다시 한번 확인해주시면 정말 감사하겠습니다ㅎ</P>
<P> </P>
<P>그리고 이거 재질 속옷 비치나요?</P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
|
|
RE:
안녕하세요 이세원 고객님...
재차 확인해서 꼭 마음에 드시도록
제작해 드리도록 하겠습니다.
그리고 고객님께서 선택하신 원단은 그다지 비침이 심하지
않는 원단이랍니다.
감사합니다.
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| 1306 |
|
임강욱 |
2006-07-01 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문한지 너무 오래 걸리네요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 임강욱 고객님~
많이 기다리시게 해서 죄송합니다.
저희 렉스테일러의 경우 기존 기성복과는 달리 100%맞춤제작와이셔츠이기 때문에
까다로운 제작과정을 걸쳐 7~10정도 제작기간이 소요 됩니다.
고객님의 기다림이 너무 길지않게 빠른시일내 배송해드리겠습니다.
감사합니다.
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홈 > 
031601-04-229523
