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조경형 |
2006-03-24 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>어느 계절에 입으면 적당한가요 ?</P>
<P> 여름에도 입을 수 있나요 ?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 조경형 고객님..
본상품은 촉감도 무척 부드럽고 신축성이 있어 착용감이 우수한 제품이며
봄, 여름, 가을용으로 입으시기 적당합니다..
더궁금한 사항이 있으시거나 원단샘플이 필요하시면 언제든지 연락 주십시오..
즐겁고 행복한일만 가득한 주말 보내시기 바랍니다~ ^^
감사합니다.
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정혜은 |
2006-03-24 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>3월 17일날 수선신청해서 보냈는데..</P>
<P>언제쯤 받아 볼 수 있을까요??</P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>주문번호 jheanya7886034</FONT></STRONG> </P>
<P>이번주 주말엔 입을 수 있을까요??</P>
<P>자꾸 제촉하는것 같아 죄송합니다-.-</P>
<P>답변 부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 정혜은 고객님..
수선상품은 오늘 배송되었으므로 내일쯤 받으실 수 있습니다..
저녁에 알려드릴려고 전화도 드렸는데 안받으시더라구요..^^
셔츠 잘받으시고 행복한 주말 보내시기 바랍니다..
감사합니다.
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| 913 |
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박진희 |
2006-03-23 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>3월14일날 주문했는데</P>
<P>언제쯤 받아볼수있는지요? </P>
<P><FONT color=#cc3300><B>주문번호: jhparkkr6352014</B></FONT> </P>
<P>(참고:수선의뢰한 셔츠와 같이 보내주실꺼죠?)</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요.. 박진희 고객님..
고객님께서 주문하신 상품은 오늘 배송예정입니다..
내일 받으실 수 있구요.. 수선 상품과 함께 보내드리겠습니다..^^
환절기에 감기 조심하시구요~
편안하고 따듯한 저녁시간 보내시길 바래요..
감사합니다.
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| 912 |
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한성현 |
2006-03-22 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어제 방문서비스 이용해서 상품구입했는데요(주문번호 <STRONG><FONT color=#cc3300>malenurse997822152)</FONT></STRONG></P>
<P>이니셜이 S.H.Hon 으로 되어있네요..</P>
<P>S.H.Han으로 수정해주세요.( o => a)</P>
<P>수고하세요.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 한성현 고객님...
이니셜을 잘못 기입하셨군요....
예...고객님께서 말씀하신대로 S.H. Han 으로
수정해서 제작해 드리겠습니다.
감사합니다..
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| 911 |
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김수환 |
2006-03-22 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 얼마전 와이셔츠 구입했습니다.</P>
<P>오늘 물건이 왔구요,...</P>
<P>근데 의문점이 있는데요...면70% 폴리 30% 하고 홈피에 되어있는데요..</P>
<P>원단제직이 확실한가요..?</P>
<P> </P>
<P>혹시나 싶어 대구에 와이셔츠 제조하는 공장하고 시장에 원단판매하는 곳을 찾아갔는데..다들 면70%는 아니라고 하는데요</P>
<P> </P>
<P>그리고 제가 현재 가지고 이는 와이셔츠가 24벌 정도 되는데요..</P>
<P>보통 면60%~70% 폴리30%~40%정도 됩니다..</P>
<P>근데 제가 구매한 제품과...원단이 너무많이 차이가 나요...ㅡㅡ 너무 뻣뻣해요.</P>
<P>설마 고객을 속이지는 안겠지만 혹시나 하는 마음에 원단제조회사나 제가 직접 혼용율확인할수 있는방법은 없나요..?</P>
<P>4만원70% 5만원70% 6만원70% 똑 같은 70%라도 가격이 틀리면 제질이 틀린가요?</P>
<P> </P>
<P>칼라부분 원단도 불편하고요...가격이 싼만큼 가만은 해야하지만...</P>
<P> </P>
<P>환불은 배송시 오염이나 파손되면 환불한다고 하니..나참...</P>
<P>그리고...제가 주문할 때 버튼다운으로 했다가 다시 윈저칼라+클레릭으로 수정해달라고 문의글 남긴 후 관리자 분이 수정제작하도록 하겠다고 하셨는데..</P>
<P>오늘 물건받아 보니 버튼다운으로 칼라가 왔네요.</P>
<P> </P>
<P>어떻게 해야 하나요...</P>
<P>회사제조 할때 착오로 인한 수선으로 배송비나 수선비는 무료인가..?</P>
<P>버튼다운 모양이 윈저칼라에 단추가 들어갔는거 같은데요..</P>
<P>제가 보기에는 윈저와 와이드 중간 사이즈 칼라 같아요..</P>
<P>전 윈저나 와이드는 별루 선호하지 않는 편이라서..</P>
<P> </P>
<P>수선해주실 때 칼라를 레귤러+클레릭으로 해주시면 안되나요..?</P>
<P>그리고 칼라도 원단이 뻣뻣해서 그러는데요..싸이즈 41로 해주실수 있으면 해주세요.</P>
<P>칼라 제단할 때 조금 수정만 하면 되지않을까 싶어 부탁 드립니다.</P>
<P> </P>
<P>위에 질문들 상세히좀 답글 부탁 드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김수환 고객님...
원단 혼용률에 대한 부분은 확실하게 확인을 받은 부분입니다.
그에 대한 티끌만큼의 눈속임은 절대 없습니다.
저희도 원단만큼은 철저히 검수하고 확인증을 첨부한 상태에서
구입을 하기 때문에 여기에 대한 오해는 없기를 바랍니다.
다만 직조하는 방법에 따라서 그 느낌이나 질감이 틀릴뿐이랍니다.
가격차이가 나는 부분도 꼭 면혼용률의 차이로만 결정되는것은 아니랍니다.
직조시에 어떤 기술이 들어가느냐 또는 어떻게 짜느냐에 따라 원단값도
틀려지기 때문입니다.
기존의 유명브랜드 제품도 한 번 확인해 보시면 알겠지만 면 40 폴리60인것도
10만원 이상으로 판매되고 있음을 알 수 있을겁니다.
다시말해서 면100%보다는 폴리가 혼용되어 있는 것이 무조건 싼 건 아니라는 거죠...
그리고
고객님의 디자인 변경은 저희가 제대로 접수를 한 것이 맞습니다.
하지만 공장 제조과정에서 디자인 변경에 대한 부분에서 저희의
실수가 있었던 듯 합니다.
이 부분은 당연히 무배송비 무수선비로 A/S 해드리겠습니다.
당사 홈페이지에 로그인을 하신 후 [수선신청]페이지에서 수선의뢰서를
출력하신 후 수선내역을 메모하여 제품이랑 같이 보내주시면
받는 즉시 수선하여 보내드리도록 하겠습니다.
저희 잘못으로 인해 불편을 드린 점 진심으로
사과의 말씀 전합니다.
감사합니다.
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| 910 |
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김현수 |
2006-03-21 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>포켓안쪽에 종이 Tag가 붙어있는 것을 모르고 세탁했다가 </P>
<P>종이 Tag의 글자가 셔츠 앞판과 뒤판에 글자가 번져 버렸네요. </P>
<P>어찌하오리까.<BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20060321_2230511.JPG" width=460 border=0> <BR><IMG src="http://www.rextailor.co.kr/image/webeditor_files/20060321_2230512.JPG" width=460 border=0> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김현수 고객님...
실수 아닌 실수로 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.
숫자택은 맞춤제작이기 때문에 각 부위별로 혹시라도 바뀌지
않도록 하기 위한 숫자 스티커로 부착을 하여
표시를 하기 위한 것인데 오히려 고객님께 기분을 상하게 말았네요...
혹시라도 세탁을 해서 지워진다면 세탁비에 대한 부분은 저희가 책임을
지도록 하겠으며 혹시라도 교환을 원하시면 제품을 받는 즉시
A/S해드리도록 하겠습니다.
자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 909 |
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이태양 |
2006-03-21 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>이거 언제쯤 제작 들어가서 배송오는지.. 빨리 받고싶은데 궁금합니다~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요! 이태양 고객님..
고객님께서 주문하신상품은 결제 다음날부터 제작되어 지고 있습니다.
정상적으로 결제일 7~10일째 되는날 배송될 예정입니다..
저희 시스템상의 문제로 인해 결제단계로 표기되어 있었던점 사과드립니다..
그럼 저희는 고객님께 만족과 감동을 드릴수 있도록 최선을 다해 셔츠제작 마무리
작업에 들어가겠습니다.
요즘같은 황사엔 녹차가 좋다는데요...
따뜻한 녹차 한잔으로 편안한 오후 보내시기 바랍니다..
감사합니다..
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| 908 |
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김현수 |
2006-03-20 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>주문 번호 : hskim37908177317</FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>칼라 type을 레귤라 type에서 윈저 type으로 변경 부탁합니다.</FONT></STRONG></P>
<P> </P>
<P><STRONG><FONT color=#cc3300>-이상-</FONT></STRONG> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김현수 고객님...
2종세트 상품을 주문해 주셔서 감사드립니다.
레귤러칼라에서 윈저칼라로 디자인 변경해서
제작해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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| 907 |
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friendlycio |
2006-03-20 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>오늘 아침에 주문했는데..</P>
<P>아직 공정에 안들어 갔다면..</P>
<P> </P>
<P>소매 디자인 "언더더블" ---> "더블커프스"로 변경 바랍니다..</P>
<P> </P>
<P>감사~</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 friendlycio 고객님...
고객님께서 요구하신 내용대로 언더더블에서 더블커프스로 변경하여
제작해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 906 |
블루 헤링본 100수, 면70% (bu000048)
제품 안내..
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김수환 |
2006-03-20 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>홈피 검색을 하다보니..</P>
<P>마음에 드는 상품들이 몇가지 있는데요..</P>
<P>제품마다...봄, 가을 제품인지..상세히 나오질 않아..문의 드립니다.</P>
<P>왼쪽 목록에 계절제품으로 검색을 하니...</P>
<P>제품 등록이 안되어있는 제품도 있어 문의 드립니다.</P>
<P>제품마다..어느 몇 월달 입으면 좋은제품이라고 보안해주시면 좋을 것 같아요..? (소비자생각^^)</P>
<P>2_257_102451 제가 상품코드 입력한 제품은 어느 계절 옷 인지..?</P>
<P> </P>
<P>그리고 홈피 검색하면...모델이 입은 와이셔츠을 보면..</P>
<P>와이드랑..원저칼라랑. 틀리고 와이드모양을 윈저칼라로 기재를 잘못한게 몇개 있는 것 같은데요..?</P>
<P>혹시 제가 주문한 제품 윈저주문했는데 와이드모양으로 나올까봐 걱정입니다.</P>
<P>홈피 인기상품 2_258_114210코드에 보면 투사부일체 정웅인이 입은 핑크색 와이셔츠</P>
<P>윈저, 와이드 두제품이 있는데....제가 주문한 제품이 윈저칼라모양으로 나와야하는데요..</P>
<P>잘좀 부탁 합니다 수정 안하도록요..</P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김수환 고객님...
드레스셔츠는 특별한 계절용은 없습니다만
그 소재에 따라서 여름전용이 있습니다.
여름전용이 아닌 경우 두께감에 따라서 겨울까지 입을 수 있는
원단에 포함되는거구요...
특별히 월별로 따로 표기하고 있지는 않습니다. 현재 노출되고 있는
원단들은 거의가 SS시즌에 맞는 아이템이라고 보시면 되겠습니다.
그리고 고객님께서 의뢰하신 102451 제품은 4계절용입니다. 면이
많이 혼용되어 있어 땀흡수력도 좋고 착용감이 좋은 원단입니다.
다만 긴팔로 제작되었을 때 한여름에 입기에는 조금은 더울 것 같습니다.
또한 칼라디자인의 이미지는 제품을 세팅하는 과정 또는 촬영할 때의 각도에 따라
틀리게 보일수 도 있습니다.
기본적으로 고객님께서 입력하신 디자인을 원칙으로 제작되오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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