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블루 기타 면100% (bu000066)
구입문의
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김대현 |
2006-03-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>구입을 생각중인데요</P>
<P>만약 A형2장 + B형1장 이렇게 구입할 수 도 있나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김대현 고객님...
기획상품이기 때문에 변동은 불가합니다.
감사합니다.
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윤수연 |
2006-03-07 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>지난달에 두개의 와이셔츠를 맞췄습니다</P>
<P>남편도 상당히 맘에들어하고 저역시 무척 맘에들었는데요</P>
<P>처음입고나서 드라이했고 두번째 세탁시에 울코스로 빨래했습니다</P>
<P>그런데 다른곳은 다 괜찮은데 소매만 줄어들었다고 하네요..길이가요</P>
<P>그래서 그런데 소매기장 수선되나요?</P>
<P>소매가 짧아져서 입을때 좀 그렇다고 하는데...</P>
<P>무슨 방법이 없는지...답변부탁드립니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤수연 고객님...
옷이 왜 줄어들지.....?
저희 렉스테일러에서는 모든 원단을 최고급 국내산만으로
제작을 하고 있어 그 품질에 있어서는 가히 최고라고 할 수 있습니다.
다만 세탁이나 기타의 경우에 따라서는 약간의 줄음현상이 있을 수 있습니다.
이 줄음현상은 거의 모든 브랜드의 옷에서 일어나고 있지만 기성복이기 때문에
모르고 넘어가는 경우가 대부분이라고 할 수 있습니다.
특히나 비지니스맨의 드레스셔츠인 경우 일반적으로 드럼세탁기 또는 세탁기를
이용하여 세탁을 하는 경우가 많아서 줄음현상이 현저히 일어날 수 있는 경우에
속합니다.
줄음현상을 일으키는 요인
1. 드럼세탁기 세탁 후 열건조시켰을 때
2. 일반세재와 함께 세탁기 세탁하였을 때
3. 세탁 후 틀지않고 햇볕에서 말렸을 때
4. 뜨거운 물에 세탁하였을 때
줄음현상을 방지하는 방법
1. 드라이크리닝 세탁
2. 홈드라이세재로 손빨래
3. 틀고나서 그늘에서 건조
4. 약간 덜 말랐을 때 다림질하기
일반적으로는 드라이크리닝을 계속적으로 할 수 없는 분이 많기 때문에
부득이하게 일반 세탁기를 많이 이용하시게 되는데 되도록이면 중성세재를
이용하시는 것이 좋으며 줄음현상을 감안하시고 주문시점에서
치수를 목둘레는 0.5cm, 팔길이는 1cm정도 크게 입력하시어 줄어드는 부분을
미리 염두에 두시는 것도 한 방법이라 볼 수 있겠습니다.
그리고 수선에 대한 수선비등의 사항은 당사 홈페이지 로그인 후
마이셔츠>수선신청 페이지에서 자세히 보실 수 있습니다.
항상 고민하고 발전하는 렉스테일러가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
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김도한 |
2006-03-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>처음 주문한 셔츠가 도착했습니다~</P>
<P>우선...감사의 말씀 드리고...^^</P>
<P> </P>
<P>두번째 주문을 어제 했는데....ㅡㅜ</P>
<P>치수를 조금 바꿀수 있을까요????ㅠ</P>
<P> </P>
<P>처음 배송된 셔츠는...제가 팔목이 굵은 관계로 소매가 꽉~껴서 시계를 못차겠네요ㅠㅠ</P>
<P>그리고....처음 주문이라 치수가 조금 부정확한것 같아서......조금 수정했으면 해요....</P>
<P> </P>
<P>수정 가능한지...여부좀 알려주세요~ㅠㅠ</P>
<P>기본 저장된 치수 수정해 놓았습니다.....</P>
<P> </P>
<P>연락주세요~</P>
<P>011-307-8273</P>
<P> </P>
<P>참~...그리구....줄자있으면 보내달라구 했는뎅...ㅠㅠ</P>
<P>줄자가 없나봐염...ㅠㅠ</P>
<P>나도 여기 조금만 일찍 알았더라두.....ㅠㅠ</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김도한 고객님...
전화통화한 내용대로 다른 부분은 수정을 했으나
이미 재단이 된 상태라 기장은 수정이 불가합니다.
감사합니다.
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김대성 |
2006-03-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P> 원단 자체가 면이 항상 들어가 있는데 면이 아닌 합성소재로만 </P>
<P> </P>
<P> 제작이 가능한지 알고 싶습니다..</P>
<P> </P>
<P> 수고하세요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김대성 고객님...
저희 렉스테일러에서는 드레스셔츠를 전문으로 하고 있기
때문에 면소재가 제외된 원단에 대해서는 거의 취급을 하지
않고 있답니다.
현재는 딱 한 종류가 있는데 이는 스타일리쉬한 디자인을
원하시는 고객분들의 요구를 위한 것이랍니다.
그 상품 번호는 2_256_155119이며 가격은 39,000원입니다.
감사합니다.
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셔츠 |
2006-03-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>셔츠 주문을 했는데 언제쯤 받아 볼 수 있습니다?</P>
<P> </P>
<P>며칠째 계속 제작중이라고 나오네요</P>
<P> </P>
<P>빨리 받아 보고 싶은데 </P>
<P> </P>
<P>대충이라도 날짜를 알려 주세용</P>
<P> </P>
<P>3월2일날 신청했습니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 고객님...
저희 당사에서는 상품결제후 제작배송완료기간까지를 7~10일로
공지해 드리고 있습니다.
상품 안내시 몇일에 받을 수 있는지에 대해서도 안내를 해드리고
있는데...미처 못보신 것 같네요...
저희 렉스테일러는 기성복처럼 만들어 놓고 판매를 하는 회사가
아니기 때문에 100% 주문제작이며 수작업을 많이 필요로
하는 공정이기 때문에 부득이한 제작기간이 소요된답니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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김호식 |
2006-03-05 |
약 1개월 전쯤 맞춤한 셔츠의 카라안쪽 중앙부분이 착용했을 경우 볼록 튀어나와 피부가 쓸려 입을 수 없습니다.
처음엔 새옷이라 그런가 생각했었는데 몇번입다보니 상기와 같은 불량이 있는 것을 알아냈습니다.
반품이나 환불할 생각은 없고, 다시 맞춰주시기 바랍니다.
현재 옷을 보관하고 있습니다. |
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이경란 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>제가 이번에 옷을 두번째 주문했는데요</P>
<P>첫번째 주문하기 전에 이사를 와서 분명히 주소를 회원정보에서 바꿔놓고 민락동에서 받았거든요</P>
<P>그런데 이번에는 제가 회원정보 수정도 안한거 같은데 이전 주소로 택배가 보내졌네요...</P>
<P>신랑이랑 같이 주문한거라..주소확인도 했었는데..우째 이런일이....생긴걸까요</P>
<P>첫번째 주문한 내역을 봐도 자택주소가 새로 이사온 의정부로 되어있었는데요..</P>
<P>그걸 임의로 제가 고칠리는 없겠지요...</P>
<P>어쨌거나 하도 택배가 안오길래 문자 운송번호 조회헀더니 상계동 이전 주소로 가있더라구요...찾긴 했는데 이상해서...와보니 주소가 처음 가입할 때 주소로 되어있네요..</P>
<P>그럼 제가 첫번째로 주문한 옷은 민락동 이사온 주소로 잘 왔었는데...</P>
<P>아리송해요..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이경란 고객님...
고객님께서 뭔가 오해가 있었던 것 같습니다.
당사 홈페이지에서 로그인 후 [주문배송정보]페이지를 보시면
고객님께서 주문하셨던 상품에 대한 상세내역이 나와 있습니다.
확인을 해본 결과 고객님의 배송지는 상계동으로 입력되어 있습니다.
고객님도 직접 확인을 해보시기 바랍니다.
그리고 고객님께서 배송지를 변경한 시점이 결제 이전인지 후인지를
확인하셔야 할 것으로 보입니다.
전화통화를 통해 말씀을 드리려 했으나 통화가 안되었습니다.
자세한 사항은 고객센터로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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이경란 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>전에는 그문자 받고 담날이면 왔는데요</P>
<P>요번에는 목요일 밤에 받았는데</P>
<P>토요일 까지 안오네요..</P>
<P>어찌된 일인지...</P>
<P>연락바랍니다..</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 이경란 고객님...
고객님께서 주문하신 상품은 이미 배송된 것으로
택배조회 결과 확인되었습니다.
혹시라도 다른 분이 받아놓은 건 아닌지 확인해 보시고
이상이 있으시면 다시 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.
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윤치현 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어저께 옷은 잘받았습니다만...사이즈가 안맞는지 좀 작아요</P>
<P>팔길이,겨드랑이쪽에 꽉 조여요...</P>
<P> </P>
<P>수정은 못하죠? ㅋㅋㅋ</P>
<P>혹시 가능하면 연락바랍니다...</P>
<P>나름대로 잰다고 쟀는데...내가 틀린건지 옷이 작아는지는 모르지만</P>
<P>제몸은 100정도입으면 맞는데 팔길이가 길어서 105의 팔길이를 원해요..</P>
<P> </P>
<P>어떻게 수정이 되겠나요?</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤치현 고객님...
저희는 현재 사이즈에 대한 Q/C를 거친 후에 출고가 되기 때문에
고객님이 입력하신 치수에는 잘 맞을 것입니다.
다시말씀드려서 고객님께서 입력하신 치수가 조금은 작게 기입이
되지 않았나 싶어요....
아마도 고객님은 전체적인 품이나 팔길이는 105사이즈가 잘 맞는것
같습니다. 만약 목만 100사이즈라면 105사이즈를 선택하신 후 목둘레만
부분수정하시면 됩니다.
셔츠에 대한 수선은 모두 가능합니다만 수선비가 추가됩니다.
수선에 대한 사항은 당사 홈페이지 로그인 후 마이셔츠>수선신청 페이지에
자세히 설명되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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화이트 민무늬 면70%/폴리30% (wh000096)
카라 문의
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김표 |
2006-03-04 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>첨으로 주문하는 것이라서 여쭙니다.</P>
<P>제가 카라를 버튼카라에 스티치를 선택했는데요.</P>
<P>어울릴것인지 의문이 갑니다.</P>
<P>만약에 어울리지 않는다면 스티치에 와이드 카라로 부탁합니다</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김표 고객님...
저희 렉스테일러를 이용해 주셔서 감사합니다.
버튼다운칼라에 스티치는 조금은 어지러운 부분이 있어 보여요...
스티치가 있는 디자인이라면 일반칼라로 깔끔하게 표현되는 것이
훨씬 좋을 것 같네요...
그래서 고객님께서 말씀하신대로 와이드칼라+스티치(분홍색)으로
제작되게끔 하겠습니다.
감사합니다.
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홈 > 
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