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김정기 |
2005-12-09 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하십니까?</P>
<P>연말 기획전 제품을 구입하고자 하는데.</P>
<P>색깔 질문입니다.</P>
<P> </P>
<P>지금 3가지 색상으로 구성이 되어 있는데 직업 특성상 흰색만 선호해야 하는 입장이라서</P>
<P>3가지 상품을 모두 흰색으로 주문이 가능한지 궁금하군요..</P>
<P> </P>
<P>답변 부탁드립니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김정기 고객님
기획상품을 똑같은 흰색으로 3벌다 원하신다구요
가능합니다.. 상품 신청한실때.. 남기실 말씀에 꼭 3벌다 흰색으로 해달라고 메모 하시면 됩니다.
그리고 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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jase |
2005-12-09 |
방문서비스 관련 문의 및 신청하였으나 아무 연락이 없으셔서 어떻게 된 것인지 궁금합니다.
여부를 알려주시면 감사하겠습니다. |
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RE:
안녕하십니까? 윤창훈 고객님
렉스테일러 고객센터입니다.
먼저 답변이 늦어서 죄송합니다.
저희 방문서비스는 고객님의 시간 절약과 맘에 드는 상품을 추천받으므로써
좀더 고객만족을 위하여 진행하고 있습니다
광명시는 서울과 붙어 있다고 해도 과언이 아니라서 방문서비스가 어렵지 않지만
회사 정책상 사무실이 아닌 가정방문은 금하고 있습니다.
저희 담당 코디가 고객님에게 연락을 드릴걸로 알고 있습니다.
기타 궁금하신 사항은 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 563 |
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rbc0101 |
2005-12-09 |
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주문한 넥타이와 커프스가 아직 안왔어요. 빠른 배송부탁합니다. |
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RE:
안녕하십니까? 노병철 고객님
렉스테일러 고객센터입니다.
주문하신 넥타이와 커프스는 택배 발송을 하였습니다.
www.cjgls.co.kr 에 들어가셔서 송장번호 : 5291384696 로 검색하시면 현재 상품의
위치를 파악할 수 있습니다.
기타 문의사항은 고객센터로 연락을 주시면 더욱 빨리 처리해 드리도록 하겠습니다.
날씨가 많이 춥습니다.
건강한 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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minnie |
2005-12-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>어제 남편 와이셔츠를 하나 처음 주문해봤는데요</P>
<P>신용카드로 결제를 하는데 오류가 생겼는지 취소됐다고 나와서</P>
<P>다시한번 결제를 했는데 카드사에서는 한번만 결제를 한걸로 나오지만</P>
<P>여기 주문배송조회를 해보니 두번 주문한걸로 나와서요...</P>
<P> </P>
<P>글구 다른 후기를 보다보니 다른 요구사항이 없으면 옷의 여유분이 너무 클 것같아서요</P>
<P>타이트하게 해주십사 글 올립니다</P>
<P> </P>
<P>이번에 처음 주문해보는데요</P>
<P>남편 체형이 기성제품이 안 맞아서 앞으로 많이 이용하게 될 것 같네요</P>
<P>잘 만들어주시길 부탁드립니다</P>
<P>수고하세요~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 minnie고객님
신용카드 결제를 하셨는데 중복주문이 되었는지 확인을 요청하셨는데
고객님의 아이디로는 검색이 불가능 합니다.
상품 주문내역 등은 회원가입한 아이디나 성명을 가르쳐 주셔야 검색이 됩니다.
고객님의 연락처를 확인할 길이 없습니다.
답변을 보시고 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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그레이 기타 모달46%면36%폴리18% (gr000021)
죄송한데요.
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허상선 |
2005-12-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 100%;">
<P>모델이하고있는 넥타이도 여기서 취급하나요? 넥타이란에 보이지가 않아서 질문남깁니다. 예전에 카페타이(휴이)란곳에서 똑같은 넥타이를 본적이 있는데 아쉽게도 품절이 되어서 구입을 못했는데 여기서 색상이 똑같은 넥타이를 판다면 구입하고 싶습니다. 넥타이정보좀 알려주세요...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 허상선 고객님
모델이 하고 있는 넥타이는 여름에 팔았던 상품으로 현재 저희도 품절인 상태 입니다.
넥타이의 경우 저희 홈페이지에 있는 상품이 확인 하셔야 할것 같습니다.
1~2주 안에 새로운 스타일의 넥타이가 입고될 예정입니다.
그때 다시한번 마음에 쏙 드시는 상품을 검색해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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야간비행 |
2005-12-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>매장방문 해서 맞출 수 있나요?? 아니면 온라인으로만 주문이 가능한지 궁금하네요??</P>
<P>주차문제도??</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 야간비행 고객님
저희는 인터넷 전문 회사로 매장은 없고 사무실이 서울과 부산에 있습니다.
서울과 부산에 계시면 방문서비스를 신청 하시면 됩니다.
저희 렉스테일러에 방문을 하실 경우에도 방문서비스에 신청을 해주셔야 담당와
스케줄을 맞출수 있습니다.
잠깐 동안의 주차는 가능합니다.
자세한 사항은 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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블루 헤링본 100수, 면70% (bu000056)
배송문의
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sd0414 |
2005-12-07 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>주문한지 8일짼데 아직 제작중이네요. 언제쯤 배송될까요?</P>
<P>멋지게 제작해서 기간 안에 받아보았으면합니다~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 sd0414님
저희가 6일 저녁에 배송을 하였습니다. 오늘쯤 받아 보실 수 있을것 같은데요
고객님에게 문자가 발송 되었을겁니다.
입어보시고 불편한 점이 있으면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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bamiwoo |
2005-12-06 |
안녕하세요
제 치수 잰게 없어져서 환불요청했는데 그 뒤로 어떻게 됐는지 아무런 연락이 없네요. 환불여부를 이메일로 알려주시면 감사하겠습니다. |
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RE:
안녕하십니까?
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님의 카드 결제 내역은 취소가 완료가 된 상태 입니다.
문자를 혹시 받지 못하셨는지요.
카드결제로 나간 비용은 다시 입금될 예정입니다.
기타 문의사항이 있으시면 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 557 |
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신성수 |
2005-12-06 |
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<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P style="MARGIN: 10px">상품문의 No. 550 관련하여 데이타를 문의메일을 통해 발송하였습니다.<BR>확인후 조속한 처리 부탁드립니다.<BR>감사합니다.</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 신성수 고객님
메일 확인 하여 확인메일을 발송하였습니다.
여러가지로 불편하게 해드려서 죄송합니다.
날씨가 많이 춥습니다.
감기 조심하기 바랍니다.
감사합니다.
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| 556 |
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준 |
2005-12-06 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요~ 방금 전화를 친절히 받아서 이해는 되었지만..</P>
<P> </P>
<P>주제 넘지만 한 마디 하면 좋을 것 같아서 글 남깁니다.</P>
<P> </P>
<P>방문 서비스를 신청했구요, 신청한 다음날 (오늘) 바로 연락이 와서 기분이 좋더군요.</P>
<P> </P>
<P>그런데 주소를 확인하시더니, 하숙집인 경우는 힘들다고 하시네요. 아직 직장이 없는</P>
<P> </P>
<P>것도 문제가 되는 것 같더군요. 규정 때문에 방문은 힘들다고 하시네요.</P>
<P> </P>
<P>하지만, 제 생각엔 렉스테일러가 이러한 규정으로 많은 고객을 놓치고 있다는 생각이 </P>
<P> </P>
<P>듭니다.. 제 경우엔 연수 들어갈 날짜만 기다리고 있고, 어떤 고객 군보다도 새롭게</P>
<P> </P>
<P>많은 셔츠를 구입해야 할 ´새내기 직장인´ 고객군입니다. 그리고 어떤 고객 군보다도</P>
<P> </P>
<P>오래동안 계속해서 구입할 수 있는 고객군이기도 하지요.. (서운하네요~)</P>
<P> </P>
<P>하여간 전 어제 렉스테일러에서 이미 드레스셔츠를 하나 주문 했습니다. 그것에 따라서</P>
<P> </P>
<P>차후 구매의사가 결정되겠지만.. </P>
<P> </P>
<P>썩 기분이 좋지는 않네요.. ^^;</P>
<P> </P>
<P>강남 사무실에 방문해 달라는 말을 남겨주셨지만, 그것도 예약해야 되는 거니까</P>
<P> </P>
<P>쉽지는 않겠구요.. </P>
<P> </P>
<P>다르게 의견 개진할 수 있는 곳이 있으면 좋겠는데 없는 것 같아서 여기 올립니다.</P>
<P> </P>
<P>다양한 고객을 끌어 안아 성공하시길 바랍니다~</P>
</DIV>
</span>
|
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RE:
안녕하세요 준 고객님....
관심어린 심정으로 적어주신 글....너무 감사드립니다...
물론 고객님의 말씀도 맞습니다만...
저희 렉스테일러에서 방문서비스를 하고 있는 패션컨설턴트들이 모두 여직원인 관계로
혹시라도 불미스러운 사고가 일어날 것을 미리 예방하는 차원에서 조치한 처사랍니다..
그리하여 회사 또는 공공장소가 아닌 가정집 또는 개인이 거주하는 곳은 방문을 피하고
있으니 이점 널리 양해해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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홈 > 
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