맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4519	화이트 민무늬 3종세트노다림(화이트+화이트+화이트) (wh001371) 아직도 제작중이네요	정은진	2013-03-24
3/10일 주문건 입니다. 오늘까지도 제작중으로 나오네요. 좀 너무 오래걸리는것 같은데... 다른 문제가 있나요~ 언제쯤 받을수 있는지 궁금합니다.
RE: 안녕하세요 정은진 고객님... 답변이 늦어져서 대단히 죄송합니다. 고객님의 셔츠는 3/25 월요일에 배송시작되었습니다. 아마도 26일즈음엔 받으시리라 예상됩니다. 장기간 기다려주셔서 진심으로 감사드립니다. 감사합니다.
4518	화이트 민무늬 핀포인트 짜임 베이직 셔츠 2종(화이트+스카이블루) (wh001348) 옵션누락	서만호	2013-03-21
세탁이필요없는..닥스로. 옵션 추가 신청(2벌X2,000원)결제했는데 제품에는 제작되지 않고 발송되어 왔습니다. 확인후 처리하여 주시기 바랍니다....
RE: 안녕하세요 서만호 고객님... 고객님께 불편을 끼쳐드려 너무 너무 송구합니다. 먼저 전화를 드려서 안내해 드리도록 하겠습니다. 항상 감사드립니다.
4517	그레이 스트라이프 면 70% 폴리 30% (gr000114) 수선문의	김동국	2013-03-21
안녕하세요 기존에 맞추었던 셔츠 목부분이 헤져 수선이 가능한지 여쭤보려 합니다. 지금 동일 상품이 코드만 달라지고 판매중인것 같은데 카라 부분이 수선이 가능한지요? 수선이 가능하다면 기존 형태가 아닌 와이드카라로 변경하고자 합니다. 가능여부와 발생되는 비용 답변 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 김동국 고객님... 일단 답변부터 드리자면 수선은 가능하시구여 칼라교체 수선비 6,000원 + 택배비 2,500원 이 소요됩니다. 다만, 코드가 달라져도 원단이 같을 수도 있지만 아닐수도 있습니다. 고객님의 성함으로 조회를 하려했으나 동명이인이 계서서 정확하게 확인할 수가 없었습니다. 자세한 내용은 고객센터 1544-1780으로 전화주시면 더욱 상세히 설명드리겠습니다. 감사합니다.
4516	블루 민무늬 면100(silk protein) (bu001027) 상품 a/s가능여부	장지훈	2013-03-18
안녕하세요 항상 렉스테일러를 이용하고 있는 사람입니다. 다름이 아니라 bu715155 상품을 사용중인데 소매부분과 목부분이 헐었습니다. 혹시 A/S 가능한가해서 글 남깁니다. 사연이 있는 와이셔츠라 꼭 살리고 싶습니다^^ speen38@naver.com
RE: 안녕하세요 장지훈 고객님... 물론 수선 가능하시구여... 수선비 안내입니다. 칼라교체 - 6,000원 소매교체 - 6,000원 그외에 세탁이 필요없는 옵션이 있는 경우 2,000원 + 이니셜 5,000원 + 왕복택배비 의 추가비용이 있습니다. 감사합니다.
4515	원단샘플신청을 하였습니다.	신주헌	2013-03-18
원단샘플을 5개 요청하였습니다. 정상적으로 접수 되었는지, 확인 부탁 드립니다.
RE: 안녕하세요 신주헌 고객님 원단샘플 신청이 잘 접수되었습니다. 금일 (3/18) 일반우편으로 발송 예정입니다. 감사합니다.
4514	블루 민무늬 면70/폴리30(100수) (bu001081) 치수 변경좀 부탁드립니다.	이민호	2013-03-17
토요일 야간에 주문했는데 취소 후 치수 변경하려니 전화가 안되네요. 이 글 보시면 제가 수정해놓은 치수,디자인 변경 적용 부탁드립니다. 어깨넓이 41.5 팔길이 82로 수정했습니다. 그리고 소매디자인을 "육각원버튼"으로 디자인 변경해 주시고, 소매랑 목부위에 세탁이 필요없는 덧댐원단은 "닥스"로 변경 부탁드립니다. 이 메세지 확인되시면 전화나 문자좀 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 이민호 고객님... 고객님께서 요청하신 수정사항대로 수정하여 제작하도록 하겠습니다. 감사합니다.
4513	이니셜 오류 추가 상품	오의남	2013-03-11
<style type="text/css"> .VBN_42585 {WORD-BREAK: break-all; font-family:굴림;font-size:9pt;line-height:normal;color:#000000;padding-left:10;padding-right:10;padding-bottom:30;padding-top:15;overflow-x:auto} .VBN_42585 p, .VBN_42585 td, .VBN_42585 li{font-family:굴림;font-size:9pt;color:#000000;TEXT-DECORATION:none;line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_42585 font{line-height:normal;margin-top:2;margin-bottom:2} .VBN_97131{font-family:굴림; font-size:9pt;} </style> <span id=VBN_23247 style="position:relative"> <DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;"> <P>주문번호 : enami56440895</P> <P> </P> <P>4벌 중 1벌이 이니셜 요청을 하지 않았는데, </P> <P>엉뚱한 이니셜이 들어가 있습니다.</P> <P> </P> <P><BR>이니셜 : D.Y.PARK</P> <P> </P> <P>실제 제 이름하고도 전혀 다르고,</P> <P>저는 이니셜 들어가는 게 싫어서 </P> <P>일부러 신청하지 않았던 겁니다.</P> <P> </P> <P> </P> </DIV> </span>
RE: 안녕하세요 오의남 고객님... 고객님께 불편을 드려서 먼저 죄송한 말씀부터 드립니다... 고객님의 오류건을 저희 본사로 배송해 주시면 즉시 수정해서 다시 보내드리겠습니다. 감사합니다.
4512	네이비 민무늬 면 100% (L/A+Soft) (or000517) 주문취소	한병대	2013-03-10
주문하고 바로 취소하려고 하는데 방법이 없네요.. 전화도 안받으시고요.. 취소부탁드립니다. 010-6657-2300
RE: 안녕하세요 한병대 고객님... 전화드려서 확인 후 결제취소 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.
4511	블루 민무늬 면60/폴리40(옥스포드) (bu001067) 사이즈 제작이 잘못되어 작아서 못입어요 ㅠ	정대진	2013-03-10
가슴둘레 사이즈 제작이 96제작이 되었네요. 105 신청했는데, 작아서 못입어요. 다시 확인하고 제작하여 주세요.
RE: 안녕하세요 정대진 고객님... 아... 좀전에 통화하셨던 고객님이시네요.... 불편을 드려 다시 한번 죄송한 말씀 드립니다. 통화하신 대로 해당 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리고 바로 수정해서 보내드리겠습니다. 감사합니다.
4510	제작 오류	박상인	2013-03-06
와이드 칼라로 주문했는데, 윈저칼라로 제작된 듯 하네요. 교환 요청드립니다.
RE: 안녕하세요 박상인 고객님... 고객님께 불편을 드려서 너무나 죄송합니다. 우선 전화를 드렸으나 전화통화가 안되어 안내를 드리겠습니다. 대한통운택배를 이용하여 부산 본사(부산 연제구 거제2동 857-2 2층 렉스테일러)로 해당 셔츠를 보내주시면 확인 후 바로 수정해서 드리도록 하겠습니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀전합니다. 자세한 내용은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.