맞춤셔츠 렉스테일러

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렉스테일러 고객센터

상품문의
번호	제목	작성자	작성일
4469	상품문의	윤치호	2012-11-14
수고 많으십니다. 장바구니에 몇가지 제품을 넣어놨는데요.. 제품/디자인 좀 조언해주시구요.. 세탁필요없는 옵션도 좀 봐주십시오. 수고하세요.
RE: 안녕하세요 윤치호 고객님... 저희 렉스테일러를 방문해 주셔서 먼저 감사의 말씀 드립니다. 우선 디자인에 대해 전반적으로 설명을 드리자면 칼라디자인 경우에는 윈저나 와이드를 추천해 드립니다. 레귤러는 상대적으로 칼라끝 사이가 좁아 약간은 답답한 느낌이 나는 반면 윈저나 와이드는 적당하면서도 세련된 느낌을 전해줍니다. 윈저 보다는 와이드가 조금 더 칼라끝이 벌어지는 디자인입니다. 그 외 디자인의 가장 일반적인 디자인 선택은 소매(라운드 원버튼) + 포켓없이 + 앞면보통 + 뒷면주름없이 가 가장 일반적이라 할 수 있으며 디자인 선택 페이지에서 추천디자인을 참고하시기 바랍니다. 그리고 각 셔츠에 대한 자세한 설명은 상품상세페이지에서 어느정도 설명되고 있답니다. [세탁이 필요없는]옵션을 설명 드리자면 화이트, 블루, 그레이 컬러에는 닥스, 버버리 정도가 잘 어울리며 짙은 체크무늬에는 민무늬 원단이 어울리며 공단네이비가 적당할 것으로 보입니다. 좀 더 자세한 설명은 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4468	문의드립니다	송인호	2012-11-11
셔츠주문해서 제작중이라고 나오네요 다음주 언제쯤 받아볼수있을까요? 그리고 주문할때 다른치수는 보낸셔츠랑 같게하고 기장만 2~3센티 길게해달라고 했는데 그렇게 해주셨죠? 기대됩니다 수고하세요
RE: 안녕하세요 송인호 고객님... 고객님께서는 [셔츠보내기]로 주문을 하셨습니다. 고객님의 샘플셔츠가 도착하기를 기다렸다가 도착하자마자 바로 사이즈 재고 제작에 들어가는 바람에 조금 늦어지고 있습니다. 당사에서는 결제 완료 후 배송까지의 기간을 영업일 기준(토, 휴일 제외)으로 7~10일이 소요되고 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 고객님의 주문셔츠는 11/12 발소예정에 있으며 송장번호는 6473437814 (대한통운택배) 입니다. 감사합니다.
4467	퍼플 민무늬 면67/나일론30/우레탄3(스판) (pu000185) 카라하고 소매좀 수선하고 싶은데 가능한가요?	김종필	2012-11-07
카라는 탭칼라인데 윈저칼라로 바꾸고 싶고요. 소매는 언더더블인데 육각투버튼으로 수선이 가능할까요? 한번 입어봣는데 삼실에 입고다니기엔 좀 그렇네요...ㅠㅠ 수선이 가능하면 택배비포함하여 비용도 알려주세요! 답변 부탁드립니다.
RE: 안녕하세요 김종필 고객님... 과감한 디자인 선택이 너무 과하셨던가봐요...^^ 물론 수선은 가능하시구여... 칼라교체 6,000원 소매교체 6,000원 왕복택배비 5,000원 (대한통운택배만 이용, 단 편의점 제외) 타 택배사 이용시 선불 배송 총 수선비는 17,000원입니다. 감사합니다. 수선안내는 http://www.rextailor.co.kr/help/repair_info.asp 를 참고하시면 됩니다.
4466	블루 체크 면70/폴리30 (bu000412) 문의드립니다.	백민철	2012-11-03
해당 제품을 입고 있는데..... 해당제품의 팔꿈치가 ... 뜯어져 버렸습니다.. ㅡㅡ! 전체적으로 아직 낡지 않아서... 팔만 교체 하고 싶은데 가능할런지요~? 가능 유무와 금액이 궁금합니다.
RE: 안녕하세요 백민철 고객님... 해당 셔츠로 수선이 가능합니다. 팔교체는 15,000원의 수선비가 있으며 왕복택배비 5,000원(대한통운택배 이용시, 단 편의점 택배 제외) 모두 20,000원의 비용이 발생합니다. 수선보내실 곳은 홈페이지 하단에 있는 주소를 참고하세요 수선 보내실땐 간단한 수선메모를 같이 동봉 부탁드리며 자세한 사항은 고객센터(1544-1780)로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4465	화이트 민무늬 Tufcel (wh000924) 팔 길이 관련 문의	문원기	2012-11-02
팔길이 허용오차 범위가 ±1cm 인 건 알고 있는데요... 이전에 안내받을 때 공지는 그렇게 되어 있어도 실제 제작되어 나오는 길이는 대부분 같거나 크게 나오지 작게 만들어져 나오는 경우는 거의 없다고 들었습니다. 그런데 근래 유독 블랙라벨에서만 팔길이가 계속해서 작게 제작되어 오고 있습니다. 이번에 주문한 건 1cm가 작게 제작되어 왔는데요... 번거로우시더라도 커프스 세로 길이를 1cm만 늘려 주시면 고맙겠습니다. [추가 사항] 팔 길이 4개중 3개는 1cm씩 짧고, 1개는 1.5cm가 짧습니다. 죄송한데, 1.5cm 짧은 쪽은 팔부분 전체를 새로 만들어 주셨으면 합니다. 커프스 이전까지 길이를 나머지 3개와 같이 맞춘 뒤 커프스 세로 길이를 1cm 늘리는 방법으로 하면 좋을 것 같습니다. 이것 저것 요구사항이 많아졌는데요... 잘 좀 부탁 드립니다.
RE: 안녕하세요 문원기 고객님... 계속해서 저희 렉스테일러를 이용해 주신 점 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 주문제품은 특히나 신경을 많이 쓰고 있답니다. 이번에도 철저히 검수를 해서 출고 되었는데 팔길이가 짧았다고 하니 죄송한 말씀 드립니다. 제품이 도착하면 다시 한번 체크하고 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
4464	아직도 제작중이네요	유용규	2012-11-01
제가 주문한 셔츠 세벌 언제 배송예정인가요? 내일이면 휴일제외하고 10일째인데요 답변기다립니다.
RE: 안녕하세요 유용규 고객님... 너무나 오래 기다리셨죠..?? 고객님의 셔츠는 금일(11/1) 배송됩니다. 조금이라도 빨리 드려야 하는데 만족시켜드리지 못해 안타까울 뿐입니다. 지역에 따라 차이는 있지만 대부분의 지역의 경우 다음날에 배송 완료되오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
4463	맞춤셔츠 질문드립니다.	장우진	2012-10-30
안녕하세요 제가 패션관련 학과인데요 요번 과제로 셔츠를 제작해야하는데요 혹시 여기서 제작 가능하면 여기서 할려고 생각중인데요 몇가지 궁금한게 있어서 질문드립니다. 1.제가 원하는 원단은 가지고 있는데요 제가 원단을 보내드리면 그 원단을 제작가능한지요? 2.셔츠관련된 글을 읽어보니 카라부분은 레귤러 등등 여러가지가 있던데 혹시 허리사이즈, 가슴둘레등을 제외한 소매 카라 부분도 제가 패턴을 보내드리면 그 패턴치수대로 제작 가능한지요? 3.혹시 1,2번이 가능하다면 비용은 어느정도되는지요?
RE: 안녕하세요 장우진 고객님... 답변부터 먼저 드리자면 고객님의 요청사항으로 제작하는 건 불가능합니다. 만족할만 한 답변이 못되어서 대단히 죄송합니다. 사규상 타사 또는 타인의 패턴 등으로 제작하는 것을 금지하고 있답니다. 아무쪼록 양해해 주시고 멋진 패셔너로서 훌륭히 성공하시기 바랍니다. 감사합니다.
4462	주문 상품 문의	양영준	2012-10-29
최상의 와이셔츠 제작에 힘써주시는 렉스테일러 감사합니다. 다름이 아니라 이번주 토요일에 큰 행사가 있어서 입고 가려고 와이셔츠를 주문하였는데요 아직 제작중이라고 나와있어서 이렇게 글을 올립니다. 금요일까지 와이셔츠 배송이 되는지 확인하고 싶네요.. 답변 기대하겠습니다.
RE: 안녕하세요 양영준 고객님... 힘을 실어 주시는 응원글에 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 주문해주신 맞춤셔츠는 10/31 수요일에 배송예정에 있습니다. 아마도 목요일에는 수령가능하리라 예상됩니다. 큰 행사에 멋진 셔츠 입으시고 멋진 비지니스 하시기 바랍니다. 감사합니다. 감사합니다.
4461	사이즈 문의드립니다	Sih77	2012-10-29
제가 기입한 사이즈는 오차없이 정확하게 나오는지, 팔길이 치수는 소매끝에서 어깨재봉선까지가 아닌지요? 소매에서 올라가서 위쪽 어느부분을 기준으로해서 치수를 측정하는지, 그리고 입력한 가슴 배 사이즈는 +13 cm 가된다는게 무슨말인가요? 답변부탁립니다^^
RE: 안녕하세요 고객님... 우선 팔길이 부터 설명을 드리자면 저희가 원하는 길이는 ´뒷 목 중앙(고개를 숙였을 때 돌출되는 뼈 중앙부분) 부터 어깨선을 따라 손목뼈 아래 3cm까지 길이´입니다. 메인 홈페이지 상단 우측끝에 [사이즈 측정법]을 클릭하시면 사진과 함께 설명이 잘 되어 있으니 참고하시기 바랍니다. 그리고 가슴, 배둘레에 +13cm 라는 의미는 소위 말하는 ´품´을 의미하는데요 예를 들어 실제로 잰 고객님의 가슴둘레가 100cm라면 셔츠를 제작할 때 가슴둘레를 100cm로 만들어 버리면 꽉 쪼여서 못 입을 정도가 되겠죠..?? 그래서 어느 정도의 보정치수가 들어갑니다. 그 치수가 바로 13cm에 해당하는 것이랍니다. 다만 이 경우는 실제 몸 치수를 재고 입력했을 경우에 해당되는 사항이고 혹시 셔츠를 잰 치수를 입력하고자 할때는 신체치수 입력란이 아닌 셔츠사이즈 입력란에 사이즈를 입력하셔야 합니다. 품을 뺀 다른 부위는 실제 입력하신 사이즈와 동일하게 제작이 되며 가슴둘레에 비례하여 팔통 또한 같이 커지고 작아지고 합니다. 충분한 설명이 되었는지 모르겠네요... 더욱 자세한 설명을 고객센터 1544-1780 으로 전화주시면 친절히 상담해 드리겠습니다. 감사합니다.
4460	화이트 체크 면60/폴리40(여름가능) (wh001260) 제품 수령가능일	최원석	2012-10-25
셔츠를 2개 주문했는데 언제쯤 받을 수 있나요
RE: 안녕하세요 최원석 고객님... 고객님께서 주문하신 제품은 오늘(10/25) 배송됩니다. 기다려 주셔서 감사드립니다.