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이용대 |
2006-02-10 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>2월 7일날 주문했습니다... 17일날 꼭 입어야 해서 부탁드립니다...</P>
<P> </P>
<P>16일까지 배송 해주세요... 은혜 잊지않고 저로 인해 파생되는 잠재고객을 만들어 드리겠</P>
<P> </P>
<P>습니다...^^* 저 또한 단골 고객이 되겠습니다...렉스테일러 임직원 여러분 힘내세요...</P>
</DIV>
</span>
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RE:
이용대고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
먼저 첫주문에 고객님께 만족하는 서비스로 보답해야되는데
그러지 못하게된점 진심으로 사과드립니다.
저희가 최대한 노력을해도 18일에 배송이 될예정입니다.
앞으로의 주문폭주에도 원활히 대응할수 있도록 제작 시스템을 보완중이므로
추후에는 이와 같이 배송기간이 늦춰지는 일이 절대 없도록 최선을 다해 노력하겠으며
고객님의 첫주문 기대 저버리지 않는 고품질의 셔츠로 보답하는 렉스테일러가 되겠습니다.
그리고 고객님께서 주문하신 상품이 배송될 시점에는 고객님께 sms로 배송정보가 전송될 예정입니다.
감사합니다.
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moda21 |
2006-02-10 |
오늘 (2월10일) 주문을 했어요...남편 생일(2월 22일)에 맞추어 선물하려하는데
7~10일 정도 걸린다고 해서 넉넉한 기간을 두고 주문한것이라 생각했어요....
너무 오래 걸리네요...2월 22일까지는 꼭 도착했으면 합니다.
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RE:
moda21고객님, 안녕하세요.
렉스테일러 고객센터입니다.
고객님께서 남겨주신 내용 잘 받아보았습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 2/23일에 배송될예정입니다..
최대한 더빨리 배송될수 있도록 노력하겠습니다만,
처음 약속드린 기간에 배송해드리지 못한점 진심으로 사과드립니다.
앞으로의 주문폭주에도 원활히 대응할수 있도록 제작 시스템을 보완중이므로
추후에는 이와 같이 배송기간이 늦춰지는 일이 절대 없도록 최선을 다해 노력하겠으며
고객님의 첫주문 기대 저버리지 않는 고품질의 셔츠로 보답하는 렉스테일러가 되겠습니다.
그리고 고객님께서 주문하신 상품이 배송될 시점에는 고객님께 sms로 배송서비스가 전송될 예정입니다.
감사합니다.
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| 757 |
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이상철 |
2006-02-10 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>수고하십니다~</P>
<P>셔츠 두장을 2월 2일경 주문했는데요~배송일이 궁금해서요~</P>
<P>아이디는 sclee800707입니다~</P>
<P>처음 주문하고~상당히 맘에 들어서 추가 주문했는데</P>
<P>이쁘게 제작해서 보내주세용~ㅎ.ㅎa</P>
<P>지금 무지 기달리고 있는 중 이랍니다~ㅋㅋㅋ</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까!
렉스테일러 고객센터입니다.
현재 맞춤셔츠의 주문량이 폭주하여
배송기간이 15일 정도 소요될 예정입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 다음주 수~목요일경 배송될예정입니다.
이점 양해 부탁드리며.
항상 고객님께 감동을 드릴수 있는 셔츠 제작을 위해 최선을 다하겠습니다.
주문하신 셔츠를 빨리 받고 싶으신 고객님 마음 충분히 헤아릴수 있으나
약속드린 기간에 원활하게 배송해 드리지 못한점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
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| 756 |
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kirin |
2006-02-10 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P> </P>
<P>2월 4일 맞춤셔츠 주문건입니다.</P>
<P> </P>
<P>아직 제작중´ 이라고 표시되어 있는데요 언제쯤 발송 되는지 확인바랍니다.</P>
<P> </P>
<P> </P>
<P>수고하세요 `</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하십니까!
렉스테일러 고객센터입니다.
현재 맞춤셔츠의 주문량이 폭주하여
배송기간이 15일 정도 소요될 예정입니다.
고객님 주문상품은 다음주 목~금요일경 배송될예정입니다.
이점 양해 부탁드리며.
고객님께서 주문하신 맞춤셔츠을 정성껏 제작하기 위해 최선을 다하겠습니다.
약속드린 기간에 원활하게 배송해 드리지 못한점 진심으로 사과드립니다.
감사합니다.
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| 755 |
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YLah |
2006-02-10 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>안녕하세요.</P>
<P>어제 밤에 주문한 사항 중에 치수를 변경하고 싶은 것이 있습니다.</P>
<P>주문번호는 <A class=number href="pay_history_view.asp?order_number=lahla8478861&order_flag=2&org_price=65000">lahla8478861</A> 이구요.</P>
<P>현재 제가 목둘레를 44로 해놨는데요. 43으로 변경해주셨으면 합니다.</P>
<P>감사합니다 -</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 YLah 고객님
고객님 말씀처럼 목 둘레를 44cm 에서 43cm로 변경하여
제작 하도록 하겠습니다.
기타 궁금하신 사항이 계시면 언제라도 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 754 |
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김기훈 |
2006-02-10 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>한벌 맞춰입고 나서 맘에 2벌을 더 주문했는데, 사실 치수가 조금은 안 맞는것 같습니다.</P>
<P>조정은 해서 다시 올렸는데, 주문하고 나서 수정한거라, 치수에 차이가 있습니다.</P>
<P> </P>
<P>어제 주문했는데, 현재 입력되어 있는 치수로 다시 조정이 가능할까요? 아니면 여기서 방문출장으로 싸이즈를 재주신다는데, 그 서비스를 받고 맞춰주시면 안될까요?</P>
<P> </P>
<P> 현재 주문상의 셔츠는 조금 안 맞는것 같습니다.</P>
<P>빠른 답변 부탁드리구요, 전화 주셔도 좋습니다. </P>
<P> </P>
<P>(016-593-3572 김기훈)</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김기훈 고객님
고객님 셔츠 주문 내용을 확인 하였습니다.
전화를 드려서 고객님 몸에 딱 맞는 사이즈를 만들어 드리도록 하겠습니다.
즐거운 금요일 되시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 753 |
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김정희 |
2006-02-09 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>결제는 했는데 아직 제작 전이네요.</P>
<P> </P>
<P>제 아이디는 godsang9이고요. 셔츠하나를 주문했는데.. 이니셜이 Sang B. S. 이거일겁니다...</P>
<P> </P>
<P>이것을 B. S. Sang 이렇게 수정이 가능할까요?</P>
<P> </P>
<P>아직 제작전이어서 문의합니다.</P>
<P> </P>
<P>가능하다면 B. S. Sang 요거로 수정 부탁합니다.</P>
<P> </P>
<P>수고하세요~</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김정희 고객님...
다행히 이니셜 제작전이라
고객님의 요구대로 B. S. Sang 으로
수정하여 제작해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| 752 |
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강종홍 |
2006-02-09 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>금주 금요일까지는 받았으면 좋겠습니다. </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 강종홍 고객님...
고객님의 주문상품은 2/9일 배송시작되오니 2/10일은
받으실꺼라 예상됩니다.
고객님께 2/10 오전중으로 송장번호와 함께 안내 멘트가
고객님의 핸드폰으로 발송될 것이니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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김경훈 |
2006-02-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>언제쯤배송될까요? 계속 제작중이네여</P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 김경훈 고객님
이번 설명절에 공장에서 5일간의 휴무로 제작 및 배송이 평소때보다
많이 늦어졌습니다. 이점 사과드립니다.
고객님 셔츠는 어제 발송하였으며 오늘(2월9일)경에 받아 보실수
있을것 같습니다. 배송정보과 관련해여 문자를 보내드립니다.
즐거운 한주 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 750 |
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윤희창 |
2006-02-08 |
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</style>
<span id=VBN_23247 style="position:relative">
<DIV class=VBN_42585 style="WIDTH: 520px;">
<P>와이셔츠 마춤한지 15일 만에 배송받고 맟춤된게 와이셔츠인지 남방인지 구분 안되게</P>
<P>나와서 다시 들어가서 6일째 .</P>
<P>아무 소식없고 그냥기다리고 있네요.</P>
<P>돈 지급 벌써하고 통장에서 빠진지가 한참전이고</P>
<P>넘 답답하네요</P>
<P> </P>
<P>처음 1주일이면 된다던 물건이 마춤에서 지금까지 마냥 늦쳐지면서</P>
<P>소비자는 그냥 기다리는게 미덕인지?</P>
<P>렉스테일은 고객이라는 개념없이 자신들 사업하시는것같습니다.</P>
<P>와셔츠가 마춤에서 손님이 착용까지 이리 오래걸리다니요.</P>
<P>마춤 양복 한벌도 이렇게 시간 많이 안걸립니다.</P>
<P> </P>
<P>와셔츠가 처음 배송되고 입어보니 영 태가 안나서 기분이 나쁜데 </P>
<P>처음 잘못된 물건 손본다고 나아질것 같지않고 신경쓰이는데</P>
<P>시간도 렉스테일 편하게 수선해 보내나요.</P>
<P>고객편의 생각해야죠.</P>
<P>와이셔츠가 20일 넘게 걸리니 이것참 </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
<P> </P>
</DIV>
</span>
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RE:
안녕하세요 윤희창 고객님...
처음 주문하셨을 당시는 당사 공장의 설날 연휴로 인하여 공지드린 바와
같이 15일정도의 제작배송기간을 말씀드렸는데 좀 더 적극적인 서비스가
되지 못한 점 진심으로 사과드립니다.
그리고 수선 의뢰된 상품은 2/10 나갈 예정이오니 2/11일은 받으실꺼라
예상됩니다.
다시한번 고객님께 죄송한 말씀드립니다.
감사합니다.
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